to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Faizlerinin Durdurulmaması Ve İcra Dosyasının Yanlış İşlemesi
Garanti Bankası kredi kartı 2025/59002 icra dosyamla ilgili olarak uzun süredir yaşadığım ciddi mağduriyeti bildirmek istiyorum. Kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 1.080.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen faiz hiçbir şekilde durdurulmadığı için borcum bitmeye yaklaşmışken dosya üzerinde faiz işlemeye devam etmiş.
2025 yılında, bu ay içerisinde UYAP kayıtlarımı ve dosyayı kontrol ettiğimde, yaptığım ödemelerin tam olarak yansımadığını ve faizin durmadığını fark ettim. Bunun üzerine dosyaya bakan avukatla iletişime geçtiğimde, yaşadığım mağduriyeti açıkça ifade etmeme rağmen, karşılığında dalga geçer gibi bir üslup ile “Çok üzgünüm, faizi durdurmadık” şeklinde bir cevap aldım. İstanbul’daki alacaklı dosyama Mersin şubesinde bulunan avukat Y**** Y****** hanımın baktığını, buna rağmen benimle hiçbir şekilde uzlaşma yönünde adım atılmadığını ve dosya neredeyse kapanmak üzereyken evimin/yerimin satışa çıkarıldığı bilgisini öğrendim.
Şu an icra dosyasında benden talep edilen tutar yaklaşık 1.000.000 TL civarındadır ve bu rakam, bugüne kadar ödediğim çok yüksek meblağlara rağmen durdurulmayan faiz nedeniyle oluşmuştur. Takip talebinde görülen rakamlar ve alacak kalemleri de bu durumu net biçimde ortaya koymaktadır.
Garanti Bankası’ndan talebim, icra dosyamın baştan sona, tüm ödeme dökümleri ve faiz işleyişiyle birlikte detaylı olarak yeniden incelenmesidir. Uzun süredir düzenli ödeme yapan ve borcunu kapatmaya çalışan bir müşteri olarak, faizin durdurulmaması nedeniyle bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Hem haksız işleyen faizlerin düzeltilmesini hem de yerimin satışa çıkarılması sürecinin tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
İstanbul’da Garanti BBVA alacaklı olduğu icra dosyamla ilgili olarak, yanlış ve haksız faiz uygulandığını düşünüyorum. 2025 yılında icra dosyası açılır açılmaz borcumu ödemeye başladım, buna rağmen ödemelerim UYAP sistemine zamanında işlenmedi ve faiz durdurulmadı.
İlk başta borcumu 1.158 TL civarında bir tutarla kapatabilecekken, Garanti Bankası adına dosyayı takip eden avukat bana UYAP kaydını dikkate almamam gerektiğini, aramızdaki anlaşmanın esas olduğunu söyledi. Bu beyana güvenerek ödemelerime devam ettim, ancak durdurulmayan faiz daha sonra tamamen benim üzerime yıkıldı ve dosyamı kapatacak durumdayken tekrar borçlu konuma düşürüldüm. Ardından yerimin satışa çıkarılması sürecine gidildi.
Bu durumda fazladan işleyen faiz nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı, emeğimin ve hakkımın yok sayıldığını düşünüyorum. Dosyamı kapatacakken bu şekilde borçlu gösterilmem hem hukuken hem de vicdanen kabul edilebilir değildir. Garanti BBVA’nın çalıştığı, TBB sicil numarası 82011 olan avukattan şikayetçiyim; bu yaklaşımın bankanın adını da zedelediğini düşünüyorum.
İcra dosyam açıldığı andan itibaren yaptığım tüm ödemelerin gerçek tarihleriyle UYAP sistemine işlenmesini, bu tarihler esas alınarak faizin yeniden ve doğru şekilde hesaplanmasını, haksız şekilde üzerime bırakılan faiz tutarının iptal edilmesini ve dosyamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Garanti BBVA’nın bu durumu derhal inceleyerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
