Garanti Bankası Ticari Kredi Kartı Asgari Ödeme Oranını Açıklamasız %40’a Yükseltti

Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımın asgari ödeme oranı uzun süre %10 olarak uygulanırken, Ağustos ayında hiçbir makul gerekçe sunulmadan bir anda %40’a çıkarıldı. Kart limitim 400.000 TL olmasına rağmen her ay ödenmesi istenen asgari tutar yaklaşık 130.000 TL olarak yansıyor ve bu tutarı ödemem fiilen imkansız hale geliyor.

Bu durum nedeniyle bankaya defalarca kez hem şubeden hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama kanalıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her seferinde talebimin “uygun gözükmediği” söylenerek reddedildi ve bana uygulanabilir, gerçekçi bir ödeme planı sunulmadı. Ticari faaliyetime devam edebilmem ve borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için makul bir yapılandırmaya ihtiyacım olduğunu açıkça belirtmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.

Asgari ödeme oranının bu kadar yüksek bir seviyeye çıkarılması sebebiyle ciddi bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. Garanti Bankası’ndan, ticari kredi kartım borcum için gelir durumuma uygun, sürdürülebilir bir yapılandırma planı oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.