to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında, sim kartı değişikliği sonrasında yaklaşık 1 haftadır sürekli aynı hatayı... alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Hata nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyor olmam beni oldukça mağdur ediyor. Şu an Kıbrıs’ta sınırda askerdeyim ve bu nedenle Garanti şu
18 Şubat 2026 tarihinde, saat 12:55–13:00 arasında Garanti Bankası’nın Arnavutköy ilçesindeki, 00924crs065 kodlu ATM’sin...den QR ile vadesiz hesabıma 45.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda tutar hesabıma geçmedi. ATM’nin başından ayrılmadan hemen banka müşteri hizmetlerini arayarak durum
03.03.2026 tarihinde saat 10.00’dan bu yana Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ve şubelere hiçbir şekilde ulaşamıyorum.... Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sürekli bot çıkıyor, söylediklerimi anlamıyor ya da yanlış anlıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Santral Ümraniye şubes
Garanti BBVA müşterisiyim. Pazartesi sabah saat 08.13 civarında Fatih Mimar Hayrettin Mahallesi, Laleli civarındaki Gara...nti BBVA ATM’sinden 6.800 TL para çekmek istedim. İşlem sonucunda tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM para vermedi ve arıza vererek işlemi sonlandırdı. Müşteri numaram 6653563’t
Garanti Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 10 gün önce 6 taksit olacak şe...kilde yapılandırdım. Bu yapılandırmayı da zaten borcumu ödeyemediğim için,
Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım her EFT işleminden ortalama 20 T...L civarında EFT ücreti kesiliyor. Bu uygulamanın maaş müşterileri için haksız olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlan
"Teşekkürler"
"Kısa sürede geri dönüş sağladı teşekkürler"
Garanti BBVA tarafından uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört hanesi 0...145 olan Bonus kredi kartımdan 2026 yılına ait 1.101 TL tutarında yıllık ka
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Sonu 6016 ile biten kredi kartıma ait Mart 2026 dönem ekstresinde, 02.03.2026 tar...ihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu yıllık ka
Garanti Bankası kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı 03.01.202...5 tarihinden beri kullanıyorum ve bu yüksek tutardaki kart ücretiyle ilgili iade talebinde bulunduğumda talebim “sistemsel olarak iade edemiyoruz” denilerek reddedildi. Müşteri hi
Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı almakta ve aynı zamanda mevduat müşterisi olarak bankayı aktif şekilde kullanmaktayı...m. Garanti Bonus kredi kartıma ait 2026 Mart dönemli ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine banka temsilcimle görüştüm; aidat ia
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan dün gece saat 00.55 civarında, bilgim ve onayım dışında 33,45 euro ve 250 TL... tutarında iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Fiziki kartım sürekli yanımda olduğu için bu işlemlerin internet üzerinden gerçekleştirildiğini düşünüyorum; ancak işlem detayları
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Shop&Fly Gold kredi kartımın Şubat ayı ekstresinde 1.465 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Emeklilik, sigorta ödemeleri de dahil olmak üzere neredeyse tüm harcamalarımı bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum ve kartın
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Altın Bonus kartıma ilişkin olarak tarafıma gönderilen SMS’te, kartımda bi...riken altın tutarının 10 yılı aşkın süredir kullanılmadığı, bu nedenle 15 Haziran 2026’da Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu | TMSF’ye devredileceği, 1 Haziran 2026’ya kadar herhangi b
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir, kartı aldığım günden beri kredi ...kartı limitim 2.000 TL olarak tanımlı ve limitimde hiçbir artış yapılmıyor. Aylık gelirim 28.075 TL olmasına, ödemelerimde de herhangi bir aksama ya da gecikme bulunmamasına rağmen
Garanti Bankası kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. Bu süre içinde her yıl alınan kart aidatl...arı, yaptığım itirazlar sonucunda bugüne kadar iptal edildi. Ancak Şubat ayı ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetler
Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım kredi kartımdan, 3 Mart tarihli ekstreme 1.101 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım Troy özellikli bir kredi kartıdır. Yıllardır kartımı aktif olarak kullanıyor, taksitlendirme, alışveriş ve benzeri iş
22.01.2026 tarihinde saat 09:19’da Garanti mobil bankacılık üzerinden 453.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleşt...irdim. Para gönderdiğim kişi bana yatırım vaadiyle yaklaştı ancak daha sonra bu kişinin dolandırıcı olduğunu anladım. Durumu fark eder etmez Garanti’ye başvurarak işlemin iptal ed
Garanti Bankası’na ait, sonu 2020 ile biten ana kredi kartımla ilgili işlem itirazımda 8 adet işlem için başvuru yaptım.... Bu işlemlerden 4 tanesinin iadesi yapıldı, kalan 4 işlem ise yapılmadı. İtiraz süresi olan 180 günün son günü 06.01.2026 idi; bu tarihe kadar iade gerçekleşmedi. Bugün, yani üzer
"Bankayı Tekrar aradığımda sorunum çözüldü"
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın yüksekliği... ve alınan hizmetle orantısız olması nedeniyle bu işleme itiraz ettim. Yaptığım itiraz sonrasında tarafıma yalnızca 350 TL Bonus tanımlanabileceği söylendi. Ancak ben aidatın bonu
Garanti Bankası tüketici kredisi kullanmıştım. Otomatik çekiyor diye kontrol etmedim. 2 ay gecikme olduğundan direkt icr...aya vermişler. Bir de maaş müşterisi olduğum halde. 2 ay gecikmede nasıl icraya veriliyor anlamadım. Hiçbir şekilde ne müşteri hizmetlerine bağlanıp muhatap bulamıyorum
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır aktif ve düzenli olarak kullanmaktayım. 27.02.2026 tarihli ekstreme 1.101,...00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetlerini
6 Şubat saat 16:34 civarında Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve Bonus kredi kartımla 8 Şubat gününe kadar yapa...cağım 750 TL harcamaya karşılık 750 TL Bonus verileceği bilgisi verildi. Bu görüşmeye istinaden kampanyadan faydalanmak için yaklaşık 900 TL tutarında, 3 ayrı işlem halinde market
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 28.02.2026 tarihinde ekstreme 1.101,00 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, an
