to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır farklı bankalardan kredi kartı limit artırımı talep etmeme rağmen, diğer bankalar her seferinde toplam kart limitimin yüksek olduğunu söyleyerek başvurularımı reddediyordu. Buna karşılık Garanti Bankası ise kendi kredi kartı limitimi talep ettiğimde sürekli artırıyordu. Bugün banka risk raporumu indirip tüm bankalardaki toplam limit bilgilerimi ayrıntılı görmek istediğimde, sektördeki kullanılabilir toplam limitimin neredeyse tamamının Garanti Bankası tarafından “müşteri limiti” adı altında üzerime tanımlandığını fark ettim.
Garanti Bankası’ndaki kredi kartı limitim 130.000 TL iken, bana açıkça anlatılmayan ve sözlü olarak da belirtilmeyen ikinci bir limit daha tanımlandığını, bunun da 940.000 TL olduğunu öğrendim. Bu tutar, banka risk raporunda sektör genelindeki toplam limitimi doldurduğu için diğer bankalardan kredi kartı limiti alamadığımı, yıllardır gelen olumsuz yanıtların sebebinin bu uygulama olduğunu bugün anlamış oldum.
Bugün Garanti’yi arayarak bu müşteri limitini 940.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürttüm. Ancak banka risk raporunu kendim indirmeseydim, Garanti Bankası’nın benim adıma böyle yüksek bir müşteri limiti tanımladığının ve bunun diğer bankalarla çalışma hakkımı fiilen engellediğinin farkına asla varamayacaktım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun “müşteri limiti” olduğunu söylemekle yetindiler, fakat bu limitin benim yıllardır diğer bankalardan kart limiti kullanmamı fiilen imkansız hâle getirdiğini, rekabeti bozduğunu ve hak kaybına yol açtığını düşünüyorum.
Garanti Bankası’nın, müşterilerinin bilgisi ve açık onayı olmadan bu kadar yüksek müşteri limiti tanımlayarak tüm sektör limitini kendi bünyesinde toplaması, diğer bankalardan kredi kartı kullanma ve limit artışı hakkını elimden alan, haksız ve etik dışı bir uygulamadır. Bu durumun yetkili merciler tarafından incelenmesini, benzer durumda olabilecek diğer müşteriler için de bir farkındalık oluşmasını ve bankanın bu uygulamaya son vererek şeffaf davranmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık dört yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyor, aylık ortalama 10.000 TL civarında harcama yapıyorum ve ödemelerimin tamamını düzenli şekilde, eksiksiz olarak gerçekleştiriyorum. Buna rağmen son bir yıldır kredi kartı limit artışı için d...
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartına yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım, kartım onaylandı ve tanımlandı ancak herhangi bir harcama limiti tanımlanmadı. Limit tanımlanabilmesi için diğer banka kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Ben de özellikle bu nedenle diğer banka...
Garanti Bankası’na mayıs ayının başında kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında tarafıma, toplam limitimin yüksek olduğu ve bu yüzden kredi kartı verilemeyeceği, limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine farklı bankalardaki toplam limitlerimde yaklaşık 300 bin tl civarında lim...
Taksitli alışveriş yapabilmek için Garanti Bankası’ndan kredi kartı çıkarmam gerekti, ben de Bonus Platinum kartı tercih ettim. Ancak kartımın limiti sadece 5.000 TL olarak tanımlandı; oysa ihtiyacım olan limit 60–70 bin TL civarındaydı. Mobil uygulama üzerinden limit artırımı denedim, sonuç alamadı...
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartım için, hiç kullanmadığım halde tarafıma 685.000 TL gibi aşırı yüksek bir limit tanımlandığını fark ettim. Bu durumu 12 Ocak 2026 tarihinden beri yaşıyorum. Kartı aktif olarak kullanmadığım için bu kadar yüksek bir limit istemediğimi defalarca belirtme...
Yorumlar