Garanti BBVA ATM'de Alıkonulan 6 Bin TL İçin Acil İade Talebi

Mizgin

20 Mayıs Çarşamba günü sabah saat 10.00 civarında Gaziantep Şahinbey Belediyesi Perilikaya Mahallesi’nde, Perilikaya Taksi’nin yanındaki Garanti BBVA ATM’sinden PTT hesap kartıma 6.000 TL yükleme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM önce “paranız yüklenmedi, geri iade edilecek” şeklinde bir uyarı verdi, hemen ardından ise “paranız alıkonuldu” ibaresi çıktı ve ekranda verilen bir numarayı aramam istendi. Ancak para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.

Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, PTT merkezine gidip dilekçe vermem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine aynı gün, 20 Mayıs Çarşamba günü PTT merkezine giderek resmi dilekçemi verdim ve paramın hesabıma iade edilmesini talep ettim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgi alamadım.

Ben öğrenciyim, Nevşehir’de okuyorum ve şu an Gaziantep’teyim. Bu 6.000 TL’yi Gaziantep’ten Nevşehir’e dönüş yol param ve temel ihtiyaçlarım için ayırmıştım. Paramın ATM tarafından alıkonulması ve günlerdir hesabıma geçmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Garanti BBVA ATM’sinde yaşadığım bu sorun nedeniyle alıkonulan 6.000 TL’nin en kısa sürede PTT hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA ATM'de Yatırdığım 9.400 TL’nin Alıkonulması Ve Hesaba Geçmemesi

Esila

Garanti BBVA

206

22.03.2026 tarihinde saat 15:32 civarında Düzce Merkez Konuralp Necmi Hoşver Caddesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sine kendi hesabıma yatırmak üzere 9.400 TL para yükledim. Ekranda tam yatırılan tutar olarak 9.400 TL göründü, ardından para sayma sesleri geldi ve ekran bir anda değişerek “Paranız alıkonuld...

garanti-bbva-atmde-yatirdigim-9400-tlnin-alikonulmasi-ve-hesaba-gecmemesi-1.jpg

65.000 TL Nakit Yatırma İşlemi ATM’de Kayboldu, Açıklama Bekleniyor

Özkan

Garanti BBVA

156

27 Nisan tarihinde Manisa Yunusemre ve Manisa Şehzadeler ilçelerinde bulunan Garanti BBVA ATM’lerinden QR ile nakit yatırma işlemi yaptım. Aynı gün içinde önce 45.000 TL, ardından 20.000 TL olmak üzere toplam 65.000 TL tutarındaki param ATM’lerde kaldı ancak hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşad...

65.000 TL Nakit Yatırma İşlemi ATM’de Kayboldu, Açıklama Bekleniyor

1 Destek

ATM Arızası Nedeniyle 17.000 TL Alıkonuldu, İnceleme Süresi Mağduriyet Yarattı

Osman

Garanti BBVA

306

02 Mayıs 2026 günü saat 12.00 civarında Garanti BBVA’ya ait Teşvikiye Mahallesi Hakkı Yeten Caddesi Aşçıoğlu İş Hanı No:17/B Şişli / İstanbul adresinde bulunan Fulya ATM’sinden hesabıma 17.000 TL Nakit para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında “Para alma ünitesindeki bir arız...

Garanti Bankası ATM'sinde 11 Bin TL Alıkonulması Ve Bilgi Eksikliği

Poyraz

Garanti BBVA

355

27.03.2026 Cuma günü saat 14.05 civarında Garanti BBVA’nın Çeşme Alaçatı dolmuş durakları mevkisinde bulunan ATM’sinden, mobil bankacılıktaki QR işlemlerini kullanarak hesabıma 11.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra işlem hata vererek ekranda “para alıkoyulmuştur” uyarısını gösterdi. ...

Garanti BBVA ATM'de Para Sıkışması Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Tugba

Garanti BBVA

530

22.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken 16.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Ekranda “para sıkıştı, gereken miktarı alın” uyarısı çıktı ancak para haznesi hemen kapandı, parayı alamadım ve ardında...

4 Yorum