to read complaints and reviews, or file yours.0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak için garantibbva.com.tr Garanti Bankası müşterisi oldum. Başvuru sürecinde sür...ekli müşteri hizmetleri ile şube arasında yönlendirildim. Kredim onaylanmasına rağmen kullanım aşamasında sorun çıkarıldı ve işlemim tamamlanmadı. Sorunu çözebilmek için ilçeden il
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait M&S Prive MC ve M&S Prive AMEX kredi kartlarımdan, bilgim ve onayım dışında 08.05.2026 tarihinde ...“yıllık kart aidatı” adı altında toplam 4.507 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Detayında M&S Prive MC kartımdan 2.713 TL, M&S Prive AMEX kartımdan ise 1.794 TL yıllık kart ücr
Garanti Bankası’na ait 6022 ile biten kartımla ilgili yaklaşık 5 aydır yaşadığım kart kullanım ücreti ve iletişim sorunu... konusunda şikayetçiyim. Kart kullanım ücretiyle ilgili bir işlem yapılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, demografik bilgi eksikliği nedeniyle iletişimin sağlanamadığı ve b
"Şikayetvar a teşekkür ederim. Sayenizde iade yapıldı."
Garanti BBVA Öveçler Şubesi’nde yaşamış olduğum yanlış yönlendirme ve personel yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. 13.05....2026 tarihinde hesabıma tanımadığım bir kişiden para gönderildi. Ardından sosyal medya üzerinden bana ulaşan bir kişi, paranın yanlış gönderildiğini söyleyerek farklı bir IBAN’a tr
Garanti BBVA kredi kartım için verilen otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım bonusların, kampanya şartlarını... yerine getirmeme rağmen geri alınması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya kapsamında her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL olmak üzere, üç talimat vererek toplam 3.000 TL Bonus k
Garanti Bankası’nda bulunan maaş hesabıma, hakkımda bulunan bir icra dosyası nedeniyle bloke konuldu. Ancak hesabıma yat...an para, icra dosyasına ilişkin bankaya gelen bloke yazısına sizin verdiğiniz cevaptan sonra hesaba geçmiş olup, bu tutarın artık icra kapsamında olmadığını ve bankanızın sorumlulu
Garanti Bankası’nda telefon faturalarım için 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Bunu yapma sebebim, verilen bilgiler...e göre bu talimatlar karşılığında puan kazanacak olmamdı. Kampanya şartlarını içeren bilgilendirmelere göre tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim ve talimatlarım halen aktif şekil
17.02.2026 tarihinde saat 08.10–08.15 civarında Gaziantep Şehitkamil İpekyolu Şubesi önünde bulunan 885crs023 numaralı G...aranti BBVA ATM’sinden kendi adıma olan Yapı Kredi hesabıma karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 5.000 TL yatırmak isterken ATM 4.800 TL’yi yuttu, sadece 200 TL’yi geri v
Garanti Bankası’nın davet kodu kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 1 ay önce banka kartım üzerinden katılım sağladı...m. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma tanımlanması gereken 1.250 TL tutarındaki davet kodu bonusu bugün itibarıyla hâlâ yatmadı. Bu süreçte henüz müşteri hizmetl
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 12 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti kabul ...etmediğim için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak başvurum çözüme kavuşturulmadı ve aidat iadesi yapılmadı. Her yıl düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak,
Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles kredi kartımdan 11 Mayıs tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Bu tutarın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında değerlendirilerek alınan tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 3014’tür. Kart a
14.05.2026 tarihinde saat 22:33’te Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi Garanti hesabımdan başka bir banka h...esabına 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine ve elimde dekont/belge olmasına rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi. İşlemle
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımda 6 Mayıs tarihinde “Bonus geri alım” adı altında 4.000 TL eksi bakiye yans...ıtıldığını fark ettim. Bu tutarın hangi gerekçeyle geri alındığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem öncesinde bonuslarımı ofo üzerinden kazanmıştım ve sonr
Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma, 37. İcra Dairesi’nin 2026/10278 dosya numarasına istinaden, borcum öde...nmiş ve dosya kapanmış olmasına rağmen bloke konulmuştur. Maaş hesabına bloke getirilemeyeceği halde, 07.05.2026 tarihinden beri hesabıma yatan maaşı kullanamıyor ve tüm ödemelerim
Garanti BBVA kredi kartım ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartıma ekstra ödeme yaptım ve şu anda bankadan ...alacaklı durumdayım. Buna rağmen, bankanın sisteminde sanki borçluymuşum gibi halen benden ödeme talep ediliyor. Kartımın son 4 hanesi 3077’dir. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam
Garanti BBVA’nın bireysel kredi kartım için 18 Nisan’da, 4 otomatik ödeme talimatına 2.000 TL Bonus yüklemesi kampanyası...na katıldım. Kampanya kapsamında bonusların 6 Mayıs’ta yükleneceği söylendi. Ancak 6 Mayıs tarihinde Bonus bakiyem eksi 997 TL olarak görünüyordu. Bunun üzerine 8 Mayıs’ta müşteri
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business kartımdan Şubat 2026 döneminde, bilgim ve onayıma rağmen yıllık kart ücreti adı altın...da 2.200 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Bu ücretin neye göre alındığı açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmadan, adeta dayatma şeklinde tahsil edilmeye çalışılmasından son derece
Uzun süredir Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve nakit avans gibi ürünler için... günde defalarca aranıyorum. Son üç aydır sabah erken saatlerde, öğlen işteyken ve akşam saatlerinde sürekli telefon geliyor. Defalarca kez aranmak istemediğimi ve bu tür kampanya
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde kartı yalnızca 1 kez ...kullandım. 12 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kart aidatının i
25.01.2026 tarihinde bir harcama kaleminin yanlış olması nedeniyle Garanti Müşteri Hizmetleri aracılığıyla harcamaya iti...raz ettim. 23.05.2026 tarihinde banka tarafından yapılan itirazın olumlu sonuçlandığını ve kredi kartına iade edildiği mailini aldım. Ancak yatırılan tutar, güvenlik nedeniyle kapa
Garanti Bankası mobil uygulamasına yeni aldığım Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, onay bildirimi sürekli ...olarak kırık olan eski telefonuma gidiyor. Eski telefonum tamamen kullanılamaz durumda olduğu için bildirimi onaylayamıyorum ve bu nedenle günlerdir mobil bankacılığa erişemiyorum.
