Getir Ve Garanti Bankası Arasındaki İade Sorunu

12.05.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 864,43 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş iptal edildi ancak iadesi Garanti Bankası kartıma hâlâ yansımadı.

Getir tarafı ile görüştüğümde iadeyi aynı gün gerçekleştirdiklerini söylüyorlar. Garanti Bankası müşteri hizmetleri ise Getir tarafından herhangi bir iade görünmediğini ifade ediyor. Yaklaşık 3 gündür hem Getir hem de Garanti Bankası arasında bu şekilde bilgi karmaşası yaşıyorum ve tutar hesabıma geçmiyor.

Hem Getir’den hem de Garanti Bankası’ndan, iptal edilen bu işlemin ayrıntılı olarak incelenmesini ve 864,43 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini, ayrıca sürecin sonucu hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.