to read complaints and reviews, or file yours.
Kredi kartımın üst tarafı deforme olduğu için kartım ATM’ye girmemekte. Bu arada telefon değişikliği yaptığım için SIM k...art blokesi nedeniyle cep telefonundan BonusFlaş ve Garanti BBVA uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için kredi ödemem bir gün gecikti. Müşteri hizmetleri robotu, baş
Garanti Bankası Kavaklıdere Şubesi müşterisiyim ve şu an Londra’da yaşıyorum. Uzun süredir çalıştığım müşteri temsilcimi...n işten ayrıldığını öğrendim ve yaklaşık 15 gündür hem kendisine hem de şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca şubeyi aramama rağmen ne telefonlar açılıyor ne de bana herhan
Garanti Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartı için, kart basım sürecinde diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşür...mem gerektiği söylendi. Bunun üzerine aktif olarak kullandığım Halkbank kredi kartımın limitini 100.000 TL düşürdüm. Tüm bu işlemleri yapmama rağmen Garanti kredi kartımın limiti
Garanti BBVA’ya ait, Mardin şubesine bağlı ve sonu 4052 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 09.01.2026 tarihinde 841,50 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak müş
27 Aralık 2025 akşamı saat 22:30–23:00 civarında Yalova ilinde bir benzin istasyonundaki Garanti Bankası ATM’sinden hesa...bıma 30.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonunda ATM parayı 29.000 TL olarak saydı ve hesabıma sadece 29.000 TL geçti; 1.000 TL’m eksik görünüyor. İşlem sırasında her
Garanti BBVA’ya ait, Erzurum Yakutiye şubesine bağlı ve sonu 6687 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 03.01.2026 tarihin...de 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve ücreti
Yaklaşık 26 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve uzun süredir Bonus kredi kartını kullanıyorum. 11.01.2026 ta...rihli ekstreme 845 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iptal edilmeyeceği bilgisi verildi.
Garanti BBVA’dan emeklilere özel olarak verilen, ****7027 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem kar...tla ilgili hem de Bonus ve sigorta işlemleriyle ilgili birden fazla sorun yaşıyorum. Öncelikle, onayım alınmadan hesabımdan sigorta kesintisi yapıldı. Fark edince bu tutar iade ed
12.01.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Torbalı Ayrancılar bölgesindeki Garanti BBVA ATM’sinden 40.000,00 TL para çekm...e işlemi yaptım. İşlem sonucunda hesabımdan 432,00 TL komisyon kesildi ve bu komisyonla ilgili işlem öncesinde ATM ekranında veya başka bir yerde açık, net bir bilgilendirme yer al
Garanti Bankası’na ait, sonu 8065 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı ...yansıtılmıştır. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediy
Erzincan Merkez Garanti Bankası şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Garanti...’deki hesabımı/kartımı uzun zaman önce kapattırmama rağmen bu hesaba hâlâ para transferi yapılabiliyor ve banka bu parayı kabul ediyor. Yaklaşık bir yıl önce kapattırdığım bu hesa
Garanti BBVA’nın Bonus Genç kartı için genç2025 SMS koduyla sunmuş olduğu, müşteri olup kredi kartı çıkararak ilk 1.000 ...TL harcamaya 3.000 TL Bonus verilen kampanyaya ekim ayında katıldım. Aralık ayında kartımla ilk harcamamı yaptım ve toplamda yaklaşık 1.700 TL harcama gerçekleştirmeme rağmen kampa
Garanti Bankası Bonus Platinum Trink 8014 ile biten kredi kartıma tanımlanan “750 TL harcamaya 2.500 Bonus” kampanyasına... Aralık ayında Garanti mobil uygulaması üzerinden katıldım ve kampanya koşulu olan harcamayı süresi içinde eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 3 Ocak’ta kartı
"Teşekkürler Garanti Bankası"
Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından Kasım ayının başında telefonl...a arandım ve kredi kartı talep etmem halinde, tek seferde 2.000 TL harcama
Garanti BBVA kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.879,61 TL tutarında harcama yapıldı. Bunu ...fark eder etmez aynı gün kart işlem itirazında bulundum ve kartımı kapattırdım. 05.12.2025 tarihinde yaptığım itiraz, 23.12.2025 tarihi itibarıyla olumlu sonuçlandı bilgisi verildi
Garanti BBVA kredi kartımın 3025 ile biten numaralı kartına ait 03.01.2026 tarihli ekstreme 841,5 TL kart aidatı yansıtı...ldı. Bu ücretin iadesi için 01.01.2026 tarihinden beri 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Kart aidat iadesi için özel bir bölüm oluşturulmuş olmasına rağmen bu hatta
Garanti BBVA kredi kartımla 17.12.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında yemek siparişi vermeye ...çalıştım. Siparişim sistemde oluşmadı, herhangi bir teslimat veya hizmet almadım ancak tutar kartımdan çekildi. Aynı gün, 17.12.2025 tarihinde bankaya harcama itirazında bulundum.
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında üç yıldır eski telefon numaramı bir türlü sildiremiyorum. Eski hattım olan 0...535********85 numarası hâlâ uygulamada kayıtlı olarak görünüyor ve silme/değiştirme imkanı tanınmıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin korunması bakımınd
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 2018 yılından beri düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 9 Ocak... 2026 tarihinde ekstreme 979,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Yıllardır bu kartı kullanıp düzenli harcama yapmama rağme
Dinamikpay'a üzerinden havale/EFT ile 10.01.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 1300 TL tutarında para yatırma işl...emi yaptım. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Dinamikpay'a hesabıma yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara bakan kimseye
Garanti Bonus kredi kartımdan 9 Ocak 2026 tarihinde 845 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı 2024 yılından ber...i kullanıyorum ve tüm alışverişlerimde aktif olarak bu kartı tercih ediyordum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartın açık kalması karşılığında aidat tutarında
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Business kredi kartıma 04 Ocak 2026 tarihinde 1.360 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldı. Hem tutarın yüksekliği hem de bu ücreti ödemek istemediğim için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri aida
Garanti BBVA’nın “Ayrıcalıklı Müşteri” kampanyasından uzun süredir yararlanan eski bir maaş müşterisiyim. Mobil bankacıl...ık uygulamasında hâlâ “Ayrıcalıklı Müşteri” olarak görünüyorum ve bu kapsamda EFT/havale işlemlerimin ücretsiz olması gerekiyor. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinden itibaren mobil ban
03 Ocak Cumartesi günü saat 11.48’de Kayseri Talas’ta bulunan Kuveyt Türk ATM’si üzerinden Garanti Bankası mobil uygulam...asındaki QR işlemiyle Garanti hesabıma para yatırdım. ATM ekranında işlemin “başarılı şekilde gerçekleştiği” yazmasına rağmen para Garanti hesabıma geçmedi ve hâlen hesabımda görün