5800 TL İade Tutarının Hesaba Yansımaması

Gökhan

21 Mayıs 22:01

Garanti BBVA bireysel hesabıma bağlı banka kartımla yaptığım bir alışveriş sonrasında 5.800 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. İade edilen tutarın banka kayıtlarında göründüğü müşteri hizmetleri tarafından da teyit edilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

18 Mayıs tarihinde yapılan bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak somut bir çözüm ya da net bir süre bilgisi paylaşılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi açıdan mağduriyet yaşamama neden oluyor.

İade tutarı olan 5.800 TL’nin hiçbir ek gecikme olmadan, ivedilikle hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Tutar Hesabıma Yansımadı Garanti BBVA Süreçte Belirsizlik Yaşıyorum

Hasan

Garanti BBVA

19 Ağustos 2025 18:17

708

Garanti BBVA Paracard’ımla ilgili olarak 566,95 TL’lik bir harcama için geçen salı günü “harcama itirazınız tamamlanmıştır, tutar hesabınıza iade edilmiştir” şeklinde bilgi aldım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade edilen tutar hesabıma yansımadı. İşlemi Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden...

iade-edilen-tutar-hesabima-yansimadi-garanti-bbva-surecte-belirsizlik-yasiyorum-1.jpg

1 Yorum

IBAN Hesabına Yatırılmadığı Söylenen 1600 TL İade

Abdurrahman

Garanti BBVA

28 Ocak 18:01

204

Garanti BBVA Best çağrı merkezini arayarak 1.600 TL tutarındaki iade için başvuruda bulundum ve görüşme sırasında iadenin 20 iş günü içinde IBAN tanımlı hesabıma yatırılacağının bilgisi verildi. Bu süreyi bekledikten sonra bugün tekrar çağrı merkezini aradığımda, iadenin 23 Ocak tarihinde hesabıma y...

Garanti BBVA Kart İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Rabia

Garanti BBVA

31 Ocak 12:38

Garanti BBVA banka kartımla Gratis’ten yaptığım bir alışveriş, işlemden iki gün sonra iş yeri tarafından iptal edildi. İptal üzerinden iki gün geçmesine rağmen 880,50 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde bağ...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Banka Kartı İadesi 481,97 TL Gecikiyor

Recep

Garanti BBVA

28 Ocak 13:18

636

Garanti BBVA banka kartımla yaptığım bir harcama sonrasında DeFacto tarafından 481,97 TL tutarında iade gerçekleştirildiği halde bu tutar yaklaşık bir aydır hesabıma yansıtılmadı. DeFacto’nun verdiği iade dekontunda işlem tarihi 9 Ocak 2026 olarak ve iadenin başarıyla gerçekleştiği açıkça görünüyor....

1 Yorum

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Cep Bankacılığında 500 TL Havale İadesi 14 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

Tuba

Garanti BBVA

13 Mayıs 11:31

108

Garanti BBVA cep bankacılığı üzerinden 29.04.2026 tarihinde cep telefonu numarasına havale yöntemiyle 500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Uygulamada, karşı taraf 24 saat içinde çekim yapmazsa tutarın otomatik olarak hesabıma iade edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre dolduğu halde iade iş...