to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Kredi Kartına Söz Verilen 5.000 Puanın Yüklenmemesi
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için müşteri hizmetleri üzerinden 3 Ekim 2026 tarihinde otomatik fatura talimatı vermem ve nakit avans hesabı açmam karşılığında 5000 Bonus puan yükleneceği sözü verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu puanlar kartıma tanımlanmadı.
Bu süreçte farklı günlerde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “inceleme başlattık” denilerek oyalanıyorum, her seferinde dosyamın farklı bir birim tarafından incelendiği söylenip net bir bilgi verilmeden görüşme sonlandırılıyor. Somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadığı için mağdur ediliyorum.
Telefon üzerinden verilen kampanya sözüne istinaden, vaat edilen 5000 Bonus puanın 9036 ile biten kredi kartıma bir an önce ve eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
