Garanti BBVA Müşteri kart

Garanti Bankası kredi kartımı artık kullanmadığım için kapattırmak istedim. 5 Mayıs günü saat 11.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, kart kapatma talebim alındı ancak görüşmeyi başka birime yönlendirip hatta beklettiler. İlk aramamda uzun süre beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve ...

Garanti BBVA Yetkililerine, Maaş müşteriniz olmam sebebiyle tarafıma telefon aracılığıyla ulaşılarak kredi kartı teklifinde bulunulmuştur. Yapılan görüşmede, kart için herhangi bir yıllık aidat alınmayacağı açıkça belirtilmiştir. Bu beyana istinaden tarafıma Miles&Smiles kredi kartı gönderilmiş ve ...

05.05.2026 tarihinde saat 10:12’de Garanti BBVA Mobil bildirimleri sayesinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Fiziksel ve halen yanımda bulunan bankamatik kartımdan, “OpenAI” açıklamasıyla aynı kart üzerinden 4 kez 12,00 USD (her biri 559,34 TL) tutarında işlem çekil...

03.05.2026 tarihinde saat 19:13’te A101 mağazasında Garanti Bonus Platinum kredi kartımla 856,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kasiyerin yönlendirmesiyle BonusFlaş uygulamasını açıp kare kodu okuttum ve çıkan ekranda “bu alışverişte Bonus kullanmak istiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, işl...

Garanti BBVA’ya bağlı Bonus kredi kartımı alırken müşteri hizmetleri tarafından 21.03.2026 tarihine kadar kullanmam halinde kartıma Bonus tanımlanacağı söylendi ve ben de bu şartı kabul ettim. Süre dolduğunda kartımı kapattırmak için talimat verdim, talebim onaylandı ve kartım kapatıldı. Ancak 01.0...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 8 senedir düzenli olarak kullandığım kredi kartıma 4 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir de maaş müşterisi olarak tüm birikimimi bu bankada tuttum. Ayrıca yaklaşık 7 yıldır da kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen her yıl düzenli olarak yüksek tutarlarda kart aidatı kesilmesinden son derece rahatsızım. Geçti...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımda 5 Mayıs 2026 tarihinde, yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım ve şimdiye kadar hiç alınmayan yıllık karta 1.100 TL kart aidatı yansıtıldı. Aynı gün kartıma 700 TL ödeme yapmama rağmen bu tutar limitime yansımamış, kart limitimde herhangi bir artış gözükmemektedir. Kon...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Garanti Bankası kartımdan 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz etmek ve iptal talebinde bulunmak için 3 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak kart aidatı iptal bölümlerine aktarılamıyorum ve her seferinde 25–30 dakika hatta boşuna be...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 03 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum, düzenli harcamalarım ve otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri il...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmadan 2025 yılında 583,00 TL ve 2026 yılında 841,50 TL olmak üzere “yıllık kart kullanım ücreti” kesildiğini fark ettim. Bu ücretlerle ilgili ugı üzerinden müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden 31.03.2026 tarihinde toplam 84.740 TL tutarında, her biri 42.000 TL olan iki adet dolandırıcılık işlemi gerçekleştirildi. İşlemler henüz provizyonda beklerken, mobil şube üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak buna yönelik bir seçenek bulamadım. Bunun üzer...

Garanti Bankası’na ait Bonus Classic kredi kartımın hesap özetinde 24 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya devam edebilmek için her yıl bu tutarda bir ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın ip...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma (son 4 hanesi 0092) 03.05.2026 tarihinde Mayıs 2026 ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmiyorum ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini v...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 36 aydır kullandığım, son 4 hanesi 6220 olan Garanti Bonus Trink kredi kartımdan, 28.04.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınması nedeniyle mağduriy...

Garanti BBVA’dan çıkardığım Bonus Diji kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Nisan ayının 15’inde uzaktan, telefon üzerinden mail order yöntemiyle bir alışveriş yapmam gerekti ve sanal kart oluşturmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden sanal kart oluşturamadım. Bunun üzerine mecburen fizi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 24 Nisan tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu kesintiyle ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hatta beklememi söylediler ancak dakikalarca hatta kalmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve itirazım alınmadı. Hem...

Yaklaşık 19 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Ocak ayında kredi kartımdan 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişken, bu yıl alınan aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz yanıt verildi. Uzun...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartımdan 24 Nisan tarihinde 1.439,50 TL tutarında kart aidatı çekildi. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış, aktif olarak kartımı kullandığım için aidat iadesi yapılmıştı. Sürekli aynı konuyla uğraşmak istemiyorum. Bu tür ücretlerin sistemli ...

Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kart müşterisiyim, yaklaşık 3–4 yıldır kartı aktif olarak kullanıyorum. 03.05.2026 tarihinde ekstreme 1.439,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Önceki yıllarda bu kalemi detaylı kontrol etmemiştim, ancak bu tutarın fazlalığı nedeniyle incelerken ...

Garanti BBVA’da yaklaşık 2 yıldır maaş müşterisiyim ve Garanti Platinum kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Bu kesintinin ar...