to read complaints and reviews, or file yours.1
Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
4 Mayıs 12:47187
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartımdan 24 Nisan tarihinde 1.439,50 TL tutarında kart aidatı çekildi. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış, aktif olarak kartımı kullandığım için aidat iadesi yapılmıştı.
Sürekli aynı konuyla uğraşmak istemiyorum. Bu tür ücretlerin sistemli şekilde gözden geçirilmesi ve müşterilerin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 22 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum.
Hem yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini hem de 24 Nisan’da kesilen 1.439,50 TL kart aidatının acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
