to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmadan 2025 yılında 583,00 TL ve 2026 yılında 841,50 TL olmak üzere “yıllık kart kullanım ücreti” kesildiğini fark ettim.
Bu ücretlerle ilgili ugı üzerinden müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamadım. Söz konusu kart aidatlarının incelenerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kartımla Eylül ayında Bahçeşehir Koleji’ne oğlumun okul ücreti olarak 270.000 TL ödeme yaptım. Öncesinde BonusFlaş uygulamasından ilgili kampanyadan 5 taksit seçtim. Ancak kredi kartı hesap kesiminde işlemin taksite bölünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle ile...
Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Bankanıza ait olan 8031 ile biten Bonus kredi kartımdan, 27 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını tespit ettim. Söz konusu kartı teslim alırken tarafıma yapılan bilgilendirmede ve satış görüşmesinde, kartın yı...
27 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki yatırım hesabımdan “hesap bakımı ücreti” adı altında 250 TL para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da bu yönde bir talebim olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan alınmış olmasından rahatsızım. Bu kesintiyle ilgili tarafıma ...
Garanti BBVA Denizli Şubesi’nde vize başvurularım için son üç aylık hesap özeti ve İngilizce başlıklı konsolosluk yazısı almak neredeyse imkansız hale geldi. Her gidişimde farklı bir gişe görevlisi, aynı talep için bambaşka bir şey söylüyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven proble...
Vize başvurusu için bankalardan istenen hesap dökümü için başka hiçbir banka komisyon bedeli almazken, Garanti Bankası'nın 50 TL istemesi tam bir saçmalık. Bir de maaş müşterisi olduğum halde! Önemli olan aldıkları tutar değil, böyle bir ücretin alınması. Gerçekten hiç ama hiç yakıştıramadım.
Yorumlar