Müşteri Olmadığım Halde Israrla SMS Gönderilmesi Ve Kişisel Veri Endişesi

Garanti Bankası’nın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 3 aydır aralıklı olarak “Değerli Müşterimiz” hitabıyla SMS almaktayım. Bankanızda herhangi bir hesabım olup olmadığını dahi bilmiyorum, kendimi müşteriniz olarak da görmüyorum. Ancak kişisel iletişim bilgilerimin iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım fakat benden şifre gibi bilgiler istendi. Ayrıca rahatsız ve hasta olduğum için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Buna rağmen SMS almaya devam ediyorum ve bu durum hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor.

Eğer Garanti Bankası’nda üzerime kayıtlı bir hesap veya ürün varsa tamamen kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya benzeri bildirim gönderilmemesini talep ediyorum.