Maaş Kartı Talebim Tasfiyeli Müşteri Gibi Değerlendirildi Mobil Bankacılık Engellendi

Garanti Bankası İzmir Girne Şubesi’nde maaş hesabım bulunuyor ve uzun süredir maaşımı yalnızca şubeye giderek gişeden çekebiliyorum. Vardiyalı çalıştığım için her seferinde şubeye gitmekte ciddi zorluk yaşıyorum ve bu nedenle maaş hesabım için banka kartı talebinde bulunmak istiyorum.

Yaklaşık 2024 Mart ayından beri her kart talebimde “tasfiyeli müşteri” olduğum söylenerek banka kartı verilemeyeceği belirtiliyor. Aynı nedenle mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum, bu sebeple internet ve mobil bankacılık kanallarını hiç kullanamıyor, maaşıma sadece şubeden ulaşabiliyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de iş düzenimi ve vardiya planımı olumsuz etkiliyor.

Maaş hesabım için banka kartı çıkarılmasını, tasfiyeli müşteri olduğum gerekçesiyle kart verilmemesi kararının yeniden değerlendirilmesini ve mobil bankacılık erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.