to read complaints and reviews, or file yours.İki Kartta Aynı Gün Yıllık Ücret Kesintisi
Garanti BBVA müşterisi olarak 1 aydır kullandığım iki kredi kartımdan aynı anda yıllık kart ücreti kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti BBVA mc son 3012 ile biten kartımdan “mc yıllık kart ücreti” ve Garanti BBVA AMEX son 0136 ile biten kartımdan “AMEX yıllık kart ücreti” adı altında 11 Temmuz 2026 tarihinde toplamda 3.266 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi.
Kartları çok kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ayrıca limitleri aynı olan iki karta ayrı ayrı bu ücretin yansıtılması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Her iki kartımdan kesilen yıllık kart ücretlerinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
