Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Avans Başvurularım Açık Gerekçe Olmadan Reddediliyor

Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve aylık 160.000 TL civarında düzenli gelirim bulunuyor. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden farklı tutarlarda defalarca Avans Hesap başvurusu yaptığım halde her seferinde “olumsuz değerlendirildi” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, hiçbir somut gerekçe paylaşılmıyor.

Başvuru geçmişimde de görüldüğü üzere hem kredi hem de avans hesap taleplerimin tamamı farklı tarihlerde tekrar tekrar reddedilmiş durumda. Maaş müşterisi olmama ve gelir düzeyime rağmen sürekli otomatik ret alıyor olmamı anlamlandıramıyorum ve bu durum kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oluyor.

Garanti BBVA’dan, avans hesap başvurularımın neden sürekli reddedildiğine dair açık, net ve yazılı bir gerekçe paylaşılmasını ve bu değerlendirme tekrar gözden geçirilerek avans hesabımın makul bir tutarda onaylanmasını talep ediyorum.