Garanti BBVA müşteri olamıyorum

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası kredi kartımla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. 444 0 333 numaralı hattı defalarca aradım, hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyordum. Ekim ayında kartıma "kredi kartı aidat ücreti" adı altında 1000₺ yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iade edilemeyeceği belirtildi. Kart...

01.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kampanya dahilinde görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve ardından ihtiyaç kredisi başvurusu gerçekleştirdim. Kredi başvurum onaylandı ancak son değerlendirme için herhangi bir şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Dijital ortamda başlatılan...

31 Ekim’de Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 50.000 TL tutarında faizsiz kredi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde “Başvurunuzu ilerletebilmek için size en yakın şubemize gidebilir ya da 444 0 335 Garanti BBVA Anında Kredi Hattı’ndan kampanyanızı güncelleyerek ilerleyebilir...

Garanti Bankası'nın "Yakınını Davet Et" kampanyasına Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına göre, davet ettiğim her bir kişi için 1500 TL ödül kazanacağım belirtiliyordu. Yakınımı davet ettim ve yeni müşteri oldu. Kampanya katılımının gerçekleştiğine dair tara...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden "Davet Et Kazan" kampanyasına katıldım. 26 Eylül tarihinde bir arkadaşımı davet ettim ve kampanya koşullarına göre bonusun en geç 31 Ekim’e kadar hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün (31 Ekim) olmasına rağmen bonusum hala hesabıma yüklenmedi. Konu il...

Garanti Bankası’na dün mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de neden onaylanmadığı konusunda bir açıklama yapılmadı. Yeni müşteri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum...

Garanti BBVA Suadiye Şubesi maaş müşterisiyim. 12,80 TL tutarında bir EFT işlemini 31 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen bu işlemden EFT komisyonu kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat şubeye ulaşamadım ve konuyla ilgili d...

Garanti BBVA’nın “Yeni Müşterilere Özel 50.000 TL %0 Faizli Kredi Kampanyası” kapsamında, 30.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kendi başıma yeni müşteri oldum ve kredi başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru işlemlerini eksiksiz tamamladıktan sonra, hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla “Baş...

Garanti BBVA Platinum kredi kartıma ait sigorta poliçemden iade edilen 7.208 TL tutar, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. 10 Ekim Cuma günü iadenin gerçekleştiğine dair SMS aldım ancak tutar kartıma yansımadı. İşlemi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve poliçe numaram 230...

Maaş müşterisi olmama rağmen Garanti Bankası’na mobil uygulama ve telefon bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum onaylanmadı ve nedeni ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Maaşım, kar payım, kira vs tüm gelirlerim Garanti Bankası'nda resmi olmasına rağmen B...

20 yılı aşkındır Garanti Bankası İstanbul Bostancı Şubesi ile çalışıyorum. Bir süredir müşteri temsilcim V***** A******* Ö**** ile çalışıyorum veya çalışmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir zaman ve hiçbir yöntemle müşteri yöneticime ulaşamıyorum. Telefon, e-posta ve şube ziyareti dahil olmak üzere tüm il...

Garanti BBVA Yalova Çarşı şubesi maaş müşterisiyim. Eylül ayının başında ihtiyaç kredisi kullanmaya başladım. 1265 - 7947856 numaralı kredilerim için, ailevi bir sorun nedeniyle ilk taksitlerimi zamanında ödeyemedim. 14, 7 ve 4. Taksitlerim için toplamda 150.000 TL, 50.000 TL ve 30.000 TL borcum bul...

Garanti Bankası'nın mobil uygulamasından yeni müşteri ol kampanyasına katıldım ve faizsiz kredi fırsatından yararlanmaya hak kazandım. 14 Ekim 2025 tarihinde 50.000 TL tutarındaki faizsiz krediyi vadesiz hesabıma aktarmak istedim. Ancak, mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “S...

Yaklaşık 8 yıldır Garanti BBVA Adana Şubesi'nden maaşımı almaktayım ve banka ile herhangi bir problemim olmamasına rağmen, kredi başvurularım sürekli olarak hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Şu ana kadar başvurularım sırasında herhangi bir ücret veya masraf da ödemedim. Kredi notumda ya da ...

15 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası'nın yeni müşterilere özel sunduğu 50.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi ve kredi kartına 25.000 TL faizsiz kredi kampanyası için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya kapsamında belirtilen faizsiz krediden yararlanmak amacıyla defalarca başvuru yapm...

Garanti kredi kartı aidat bedeli çok yüksek. Tüm görüşmelerime rağmen sonuç alamadım, komedi gibi 250 TL iade ediyorlar. Verdikleri emekli promosyonunu bu şekilde geri alıyorlar. Maaş müşterisi olduğum halde bu rakamı kabul etmiyorum, büyük bir haksızlık. Aynı limitli başka bir kart için çok daha dü...

17 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin iadesi için bankayla iletişime geçtim, ancak ücretin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. İşlemi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim v...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve kredi kartı kullanıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan 840 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kredi kartımın son dört hanesi 6066’dır. Şu ana kadar aidatın iadesi için herhangi bir başvuruda bulunmadım. Aidatın tarafıma tamamen iad...

24.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı Gebze şubesi üzerinden kullanıyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 9329’dur. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım. Bu yıl aidat kesintisini fark edince müşteri hizmetlerini aradım, bana...