Garanti Bankası Ve Jolly Tur Kampanya Katılımı Görülmediği İçin 5.000 TL Bonus Yüklenmedi

Garanti Bankası’nın internet sitesinde yer alan, Jolly Tur üzerinden yapılacak 70.000 TL ve üzeri harcamaya 5.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. 31.06.2026 tarihinde Jolly Tur’dan toplam 79.764,75 TL tutarında bir rezervasyon harcaması yaptım. Kampanya şartlarında bonusun 2 ay içinde yansıtılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.

Bu süreçte Jolly Tur ile görüştüğümde, bonusların 2 ay içerisinde hesabıma yatacağını söylediler. Ancak bonuslar yatmayınca Garanti Bankası ile iletişime geçtiğimde, tarafıma kampanyaya katılım görülmediği bilgisi verildi. Oysa ilgili harcama, kampanya koşullarına uygun tutarda ve belirtilen süre içinde, Garanti Bankası kredi kartımla yapılmıştır. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 9023’tür.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, hak ettiğim 5.000 TL bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve gerekli kontrolün hem Garanti Bankası hem Jolly Tur tarafından birlikte yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.