Garanti BBVA Çerkezköy Şubesinde Tek Gişe Açık, Müşteriler Uzun Süre Bekliyor

4 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:15 civarında Tekirdağ Çerkezköy’deki Garanti BBVA şubesine işlem yapmak için gittiğimde şubede listede 9 gişe görünmesine rağmen yalnızca 1 gişenin çalıştığını gördüm. Ekranların hiçbiri yanmıyor, gişelerin büyük kısmı kapalı dururken müşteriler oturup beklemek zorunda bırakılıyordu.

Şubede onlarca müşteri olmasına rağmen çalışanlar müşterileri dikkate almadan kendi aralarında sohbet ediyordu. Müşteri varken bu kadar sorumsuz davranılması ve 9 gişe varken sadece 1 tanesinin açık tutulması hem zaman kaybına hem de büyük bir mağduriyete neden oluyor.

Şubenizde gişe planlamasının müşteri yoğunluğuna göre yapılmasını, gişelerin gerçekten aktif olarak kullanılmasını ve çalışanların müşterilere karşı daha ilgili ve sorumluluk sahibi davranmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.