Garanti BBVA müşteri olamıyorum

Garanti Bankası kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. 17 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen 841,50 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı alınmasını kes...

Uzun süredir Garanti BBVA genel müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem, yönlendirme sırasında 8 tuşuna basmamı istiyor, talimatı aynen uygulamama rağmen bu kez her seferinde “eksik veya hatalı bir işlem yaptınız” uyar...

Garanti BBVA Platinum kredi kartımı yaklaşık 2-3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 21 Kasım tarihinde ekstreme “diğer başlıklı açıklama” ile 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 ay boyunca kartı kullanmam şartı i...

Garanti Bankası Ordu Yenimahalle Şubesi maaş müşterisiyim. Geçen hafta araç alımı için 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum ancak maaş müşterisi olmama rağmen kredi başvurum şube tarafından reddedildi. Şubede görevli bir bayan çalışan, bana “genel merkez kredi vermiyor” di...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım American Express Gold kredi kartımın Ekim ayı ekstresinde, kartı neredeyse hiç alışverişte kullanmamış olmama rağmen 5.195 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 5011’dir. Bu tutarın iadesi için müşter...

Garanti Bonus kredi kartıma 25 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin yasal olduğunu biliyorum, ancak uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında söz konusu 841,50 TL’lik yıllı...

Garanti BBVA dijital kanalları üzerinden temassız müşteri olma teknolojisi ile Garanti BBVA müşterisi oldum ve bireysel kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra, ilgili kartla yapılan harcamalara kampanya süresince her ay 750 TL, toplamda 3.000 TL nakit iade kazanılacağı belirtilen kampanyaya katıld...

Garanti BBVA Ümraniye Şubesi'nde üye iş yeri hesabı açtırdım ve 17.10.2025 tarihinden bu yana POS cihazımın kurulmasını bekliyorum. POS cihazı için yaklaşık 8.000 TL ücret ödememe rağmen iki aydır cihazı alamadım ve her defasında farklı bir gerekçeyle oyalanıyorum. İlk olarak müşteri temsilcisini a...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bonus Kart kullanıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen kartı alırken bana aidatsız kart seçeneği sunulmadı, bu nedenle bu kesintiyi haksız buluyorum. Konu ile ilgili ...

Uzun süredir Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum ve her ay bu kartla 160.000 TL ile 200.000 TL arasında harcama yapıyorum. Buna rağmen, kartımdan kazandığım mil ve bonuslar yaptığım harcamaya göre son derece yetersiz kalıyor. Diğer bankalardaki, hatta aktif olarak kullanmadığım kartlarım...

Uzun yıllardır, 1995 yılından beri Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Dün gece ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli bir müşteri olarak bu tutar benim için gerçekten yüksek ve bütçemi zorluyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatın...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 17 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 841 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kartı aktif şekilde kullanmama, her ay çok sayıda harcama yapmama rağmen her sene bu ücretin alınmasından artık gerçekten bıktım. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum, her...

Ekim ayı başında yakınımın davet kodunu kullanarak ilk kez Garanti BBVA müşterisi oldum. Bu kampanya kapsamında hem bana hem de kodu paylaşan yakınıma 1.000’er TL bonus yatacağı belirtilmişti. Ancak ekim ayı bitti, kasım ayı da bitti; buna rağmen ne benim hesabıma ne de yakınımın hesabına herhangi b...

Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Garanti Bankası üzerinden yapıyorum. Ödemelerimi ve alışverişlerimi düzenli olarak bu banka aracılığıyla gerçekleştirmeme rağmen, yaklaşık 1 yıldır avans hesap açtırma talebim her seferinde 'Kredi puanınız yetersiz' denilerek reddediliyor. Maaşımın yatmasına 12 ...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek 23 Kasım 2025 tarihinde özellikle bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra mobil uygulamayı indirip sıfır faizli ihtiyaç kredisine başvuru yaptım ancak başvurum uygulamada yarım kald...

Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri hattına yaklaşık iki haftadır ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde önce kimlik NFC doğrulaması, ardından da kredi kartı veya hesap kartı şifresi isteniyor. Ancak Garanti Bankası’ndan herhangi bir kredi kartı ya da banka ka...

Garanti Bankası’nda kredi kartı, avans hesaplarım ve ayrıca başka bir kredimden kaynaklanan borçlarım bulunuyor. Kredi kartı ve avans ödemelerim nedeniyle mevcut kredimin taksitini de bu ay geciktirmek zorunda kaldım. Tüm bu borçlarımı tek bir kredi altında toplayarak düzenli bir şekilde ödemek için...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı açık tutmam karşılığında tarafıma 870 TL Bonus yüklendi. Kampanya sırasında veya sonrasında bu bonusla ilgili herhangi bir kullanım süresi ya da son geçerlilik tarihi tarafıma belirtilmedi, SMS veya e-posta ile de bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 45 gün önc...

Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Buna rağmen ne açık hesap kredi limitimde ne de kredi kartı limitimde herhangi bir artış yapılmadı, limitlerim hâlâ yıllar önceki seviyede tutuluyor. Buna karşın çalışmadığım diğer bankalar tarafından milyonlarca liralık kredi kartı ve kredi limitleri ta...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı Haziran 2017’den beri aktif olarak kullanıyorum. 22.11.2025 tarihinde Kasım 2025 ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu aidatı özellikle kabul ettiğime dair bir onayım olmadığı ha...

Garanti BBVA’da 19.04.2024 tarihinde, çalıştığım iş yerinin zorunlu yönlendirmesi nedeniyle bankanızla çalışmaya başladım. Bonus Trink kredi kartımı da bu süreçte, iş yerime gelen banka personellerinin yüz yüze görüşmelerimizde "maaş müşterisi olduğum için herhangi bir kredi kartı aidatı alınmayacağ...

15 Ekim’de Garanti BBVA’ya bir davet kodu kullanarak mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarında, yalnızca davet koduyla müşteri olmanın 1.000 TL Bonus kazanmak için yeterli olduğu belirtiliyordu. Herhangi bir ek harcama ya da ekstra şart bulunmamasına rağmen, üzerinden 37 gün geç...