to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti Bildirimsiz Kesildi, İade Ve Çözüm Talebi
Garanti BBVA kredi kartımdan 18 Temmuz tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücreti ekstreme yansıtılana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yıllardır müşterisi olduğum bu bankadan, alınan bu yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de benzer bir kart ücreti kesintisi yapılmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve gerekli sistemsel düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Kartımın son 4 hanesi 8013 olup, Avcılar Çarşı şubesi müşterisiyim. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Garanti BBVA kredi kartımdan yıllık ücret kesildi, bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım, iade ve kalıcı çözüm talebimde marka ile iletişime geçmedi, sorular sorulmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu durumdan çok memnun değilim ve 10 üzerinden 0 puan veriyorum.
