Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

4 Eylül 2026 tarihinde 12:35-12:40 saatleri arasında Kadıköy Altıyol’daki G...aranti BBVA ATM’sinden kendi Garanti hesabıma 59.800 TL yatırma işlemi yapt...

Garanti Bankası’na ait banka kartımla 31 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde yaptığım harcamalar banka tarafından şüpheli iş...lem olarak görülerek kartım hiçbir şekilde kullanıma kapatıldı. Online alışverişlerde kullanamadığım gibi, fiziki pos cihazlarında da kartımdan işlem geçiremiyorum ve bu nedenle ci...

Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Şimdiye kadar hiçbir şekilde kredi kartı borcumu geciktirmemiş olmama rağmen F...indeks raporumda 2025 Mayıs ayında Garanti’ye ait bir gecikme bilgisi görünmektedir. Bu durum kredi notumu olumsuz etkiledi ve notumun haksız yere düşmesine neden oldu. Konu ile i...

Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma Salı gününden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o zamandan beri m...obil bankacılığa tamamen girişim engellendi. Hesabıma erişemediğim için üç gündür hesabımdan para çekimi dahil hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Garanti BBVA Mobil üzerinden bkrgy halka arzına 12,93 TL fiyattan 309 adet alım yaptım, toplam işlem tutarım 3.995,37 TL... oldu. Hisseleri aldığım fiyattan sattım ve satış sonrasında tutarın iki gün içinde hesabıma geçeceğini biliyordum. Ancak 04.09.2026 tarihinde param hesabıma yattığında, Garanti B...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 01.09.2026 tarihinde sıfır faizli ihtiyaç kredisine başvurdum ve 50.000 TL tu...tarındaki, 3 ay vadeli kredim uygulama ekranında onaylandı olarak görünüyor. 04.09.2026 başlangıç ve 04.12.2026 bitiş tarihli olacak şekilde kredi kullandırım ekranı dahi oluşmuş, ...

Garanti BBVA’ya ait kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve her yıl ekstreme yıllık kart ücreti yansıtılmasına r...ağmen, şimdiye kadar her seferinde banka ile görüşerek bu ücretlerin iptalini sağlamıştım. Son ekstreme ise 27 Temmuz 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutar...

03.09.2026 tarihinde saat 20.38 civarında annemin telefonuna 0850 270 00 76 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi... kendisini Garanti Bankası’ndan gibi tanıtarak anneme, hesabı üzerinden başka birine para transferi yapılacağı yönünde konuşmalar yaptı ve müşteri hizmetlerine bağlanma tarzı ifade...

31 Ağustos günü saat 12.00–12.15 arasında Garanti BBVA İnegöl Çarşı şubesinde bulunan ATM’den karekod ile hesabıma para ...yatırma işlemi yapmak istedim. ATM arızalı olduğu için paramı bir süre sonra iade etti, ancak bu iade edilen 500 TL’lik tutar daha sonra başka bir kişi tarafından alınarak çalındı....

Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Temmuz ayında ekstreme 2.136 TL tutarı...nda “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Onlarca banka yeni müşteri kazanmak için çabalarken, kendi 15 yıllık müşterisinden bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul edem...

Garanti BBVA kredi kartımdan 25 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bu ka...rtı kullanıyorum ve her sene alınan aidat, talebim üzerine iptal ediliyordu. Bu yıl da müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, aidatı iade etmek yerine 6 a...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve uzun süredir aynı Bonus kredi kartını kullanıyorum. 30.08 tarihinden itibaren yurt dış...ına çıkarken yalnızca Garanti BBVA kartlarıma güvenerek Yunanistan’a seyahat ettim ancak kartlarım aniden kullanılamaz hale geldi ve günlerdir bu sorunla uğraşıyorum. Yurt dışında...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı tüm borçlarını mobil bankacılık üzerinden ödeyerek kapattım. Kartım kapalı olmasına... ve kart limitim ile kullanılabilir limitimin 400.000 TL olarak eşit görünmesine rağmen, uygulamada ekstre borcu olarak 7.594,50 TL yansıtılıyor. Yani hem kart kapalı, hem limitim ...

Garanti BBVA ile uzun süredir çalışan bir müşteriyim. 05.08.2026 tarihinde tarafıma kredi kapatmam gerektiği söylendi, b...en de bankanın talebi üzerine aktif halde bulunan 3 kredimi kapattım. Bu işlemden sonra 01.09.2026 tarihinde Antalya Side şubesine giderek hesabıma para yatırmak istedim ancak “ban...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan, 31 Ağustos 2026 tarihine kadar geçerli olan ve 39.750 TL online harcamaya 600... TL Bonus vadeden kişiye özel kampanyaya Flexi ve Bonus Gold kredi kartlarımla katıldım. Kampanya hem iki kartımı kapsıyordu hem de şartlarını fazlasıyla yerine getirecek şekilde y...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum. Bu karta ben hiç başvurmadım, ihtiyacım da yok ve herh...angi bir şekilde kullanım yapmadım, şifre dahi belirlemedim, herhangi bir hesabıma da bağlamadım. Onayım ve talebim olmadan adıma kart açılmış olmasından dolayı ciddi şekilde rahat...

Garanti BBVA kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde ekstreye “Diğer yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.101 TL tutarında y...ıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücr...

Garanti Bankası kredi kartı borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen, 01.08.2026 tarihinden bu yana tarafıma yeniden kred...i kartı verilmedi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sistemde hâlâ icra göründüğü, bu nedenle kart çıkarılamadığı söyleniyor. Oysa icra dosyalarımla ilgili borçlarımı ...

Garanti Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaklaşık 6–7 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın hesap... kesim tarihi sistemde 3. hafta olarak seçili olmasına rağmen, ekstrelerim başta ayın 15–18’i arasında kesiliyordu, her ay birkaç gün daha geri gelerek şimdilerde ayın 6’sına kadar...

Garanti BBVA Platinum Bonus kredi kartıma ait Bonus kampanyalarından kazandığım puanlar, uygulamada açıkça “kazandınız” ...olarak görünmesine ve tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen belirtilen tarihlerde karta yüklenmedi. BonusFlaş üzerinden 5.000 TL üzeri ilk internet alışverişine 150 TL, 31...

Garanti BBVA’ya ait son 4 hanesi 9040 olan kredi kartımı 25.10.2026 tarihinden beri kullanıyorum. 28.09.2026 tarihli eks...treme 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir tutarın yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınma...

Garanti Bonus Platinum kredi kartımı daha önce kapatırken üzerimde bulunan otomatik ödeme talimatı için cayma bedelini ö...dedim ve kartımı kullanıma kapattırdım. Aradan yaklaşık 2–3 ay geçtikten sonra banka tarafından aranarak kartı yeniden açmam için yoğun şekilde ikna edilmeye çalışıldım ve sonuçta ...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan 25 Haziran’da 25.000 TL Nakit avans çektim. Bu işlem sırasında kartımdan 287,5 T...L Nakit avans çekim ücreti tahsil edildi. Temmuz ayında kesilen ekstremde bu işleme ilişkin toplamda 1.116 TL faiz yansıtıldı. Nakit avansı çektiğim tarihten sonra ekstrelerimi en ...