Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası Manisa Turgutlu şubesinde emekli maaşımı aldığım hesaba 16.07.2026 tarihinde yenilenen promosyon kapsamı...nda 5.600 TL civarında ödeme yapıldı. Aynı gün bu tutarın “kanuni virman” adı altında, hiçbir onayım olmadan takipteki kredi hesabıma aktarıldığını fark ettim. Ayrıca emekli maaşı...

Garanti Bankası’nda geçmişte kullandığım kredi ve hesaplarım bulunuyordu. Dün tüm borçlarımı kapatıp, üzerime kayıtlı he...rhangi bir hesap kalmaması için İstanbul Kağıthane Seyrantepe şubesine gittim. Şubede gerekli kontroller yapıldı ve bana “Sistemimizde üzerinize kayıtlı Garanti Bankası hesabı görü...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 08.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan tofadotcom limited isimli işleme 75 USD tu...tarında harcama yansımış, bu işlem yaklaşık 6–7 ay sonra kart ekstreme düşmüştür. İşlemi fark eder etmez bankaya itiraz talebinde bulundum. İtiraz sürecine başvurduğumda müşteri t...

Garanti BBVA kredi kartımdan 30 Haziran tarihinde ekstre erteleme işlemi nedeniyle yaklaşık 100 bin tl tutarında kesinti... yapıldı. İşlem öncesinde bu ertelemenin faizsiz olacağı söylendi, ancak sonrasında işlemin faizli olduğu ortaya çıktı ve bu tutar kartıma yansıtıldı. Tarafıma açık ve doğru bilgil...

26.06.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla 6 ay taksitli olarak 80.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Daha son...ra bu işlemin iptalini yaptım ve ücret kartıma iade edildi. Ancak buna rağmen ilk taksit dönem ekstreme borç olarak yansıtıldı ve şu an bu tutar gecikmede görünüyor. Bu konuyla il...

Garanti BBVA’dan 16 Temmuz 2025 tarihinde Sanal pos hizmeti aldım. Sistem son derece kullanışsız olduğu, Garanti Bankası... kartları dışında sağlıklı ödeme alamadığı, taksitli ödeme desteği olmadığı ve haftalarca uğraşmama rağmen kurulum desteği verilmediği için bu hizmeti bir kez bile kullanmadım. Bun...

Garanti Bankası tarafından 15 ya da 16 Haziran tarihinde telefonla arandım. Bu görüşmede, 4 adet otomatik fatura ödeme t...alimatı vermem halinde kredi kartıma 4.000 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Ben de bu vaade güvenerek sonu 6010 ile biten kredi kartımdan 4 otomatik ödeme talimatını verdim. ...

Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla yaklaşık 1 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sıras...ında ilk taksiti ödedikten sonra ödeme günümü değiştirebileceğim özellikle belirtildi. İlk taksitimi ödememe rağmen bu değişiklik bir türlü yapılmıyor. Ödeme günüm şu an her ayın ...

Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 7 senedir kart limitim 1.500 TL olarak hiç... artırılmadı. Günümüz koşullarında bu limit ile ne temel alışverişlerimi ne de faturalarımı ödeyebiliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde defalarca k...

16.07.2026 tarihinde saat 14:06 ve 14:20’de Garanti BBVA adına arandığımı söyleyen 0 850 533 38 69 ve 0 850 533 39 44 nu...maralı hatlardan telefon görüşmeleri yaptım. Görüşmede hesabımda 80 TL devlet katkısı olduğu, bu nedenle işlem yapmaları gerektiği söylendi ve başka hesabımın olup olmadığı, IBAN v...

Garanti Bankası bankamatik kartımla 20 Haziran 2026 saat 19:30 civarında Göztepe’deki Yapı Kredi ATM’sinden 9.300 TL par...a çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek sadece 7.200 TL’yi teslim etti, kalan tutar tarafıma ödenmedi. Buna rağmen işlem hesabımda tam tutar çekilmiş gibi görünüyo...

Garanti Bankası kredi kartı borcum için bir süredir yapılandırma talep ediyorum ancak banka her defasında bu talebimi re...ddediyor. Borcumu ödemek ve düzenli şekilde kapatmak istememe rağmen herhangi bir ödeme planı sunulmuyor, bunun yerine sürekli icra süreciyle tehdit ediliyorum. Yaklaşık bir aydır...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası ile çalışıyorum ve 18 yıl boyunca da maaş müşterisi olarak bankanızı kullandım. Bunda...n 2 gün önce kendi adıma bir Fast/EFT ödemesi gerçekleştirdim. Kendi hesabıma Garanti Bankası’na para gönderirken yaklaşık 4 TL civarında, başka birinin hesabına gönderirken ise 8,...

Eşim 15 Temmuz’da 14:06’da benim telefonumla Avcılar’da Garanti hesabımdan QNB ATM kodu: FA830 üzerinden garanti maaş he...sabımdan para çekerken 2500 liram ATM’de sıkıştı. Biz bir şey yapamayız dedi, QNB’ye yönlendirdi. QNB’yi aradım, hesabınız Garanti olduğu için biz bir şey yapamayız dedi, tekrar Ga...

Garanti Bankası’na ait sonu 9039 ile biten Bonus kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanan, düzenli harcama yapan ve bankasıyla ilişkisine önem veren bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yü...

Garanti Bankası’na ait kredi kartım ve kredili ek hesabım için açılan 2024/46109 sayılı icra dosyasında tek dosya içinde... iki farklı borç bulunuyor. 29.04.2025 tarihli karar tespit tutanağında dosyanın kapatıldığı açıkça görülmesine rağmen, kredi kartı borcum hâlâ sistemde açık ve yasal takipte görün...

Garanti Bankası kredi kartıma aylardır ek kart çıkarmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bonus kredi kartı...ma Mayıs ayından bu yana defalarca ek kart başvurusu yaptım. Her seferinde sistemde kart “baskıya gidiyor” olarak görünüyor ancak bundan sonra hiçbir ilerleme olmuyor, süreç tamaml...

Garanti Bankası’ndaki yatırım portföyü hesabımdan bilgim ve onayım olmadan iki ayrı tarihte 250’şer tl olmak üzere topla...m 500 TL kesinti yapılmıştır. İlk kesintiyi, bir halka arzdan elde ettiğim tutarın beklediğimden daha düşük yatması üzerine hesap hareketlerimi inceleyerek fark ettim. O dönemde ni...

Garanti Bankası’nın mobil ve internet bankacılığı sistemindeki mantıksız uygulamadan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Telefonum artık mobil uygulamayı kaldıramadığı için mobil şubeyi kullanamıyorum ve dolayısıyla mobil bildirim alamıyorum. Bu nedenle internet bankacılığına girmek istiyorum, ancak ...

Garanti BBVA Bonus 100. Yıl kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum, ekstrelerimde her ay düzenli harcama yapıyor, ayrıca avans hesabını da aktif şekilde kullanıyorum. Banka bu kullan...

Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım 14.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan... bloke edildi. Yaklaşık 48 saattir hesabıma mobil kanallardan erişemiyorum ve bu durumun nedenine ilişkin net bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesab...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 15.07.2026 tarihinde bilgim dışında yaklaşık 25.000 TL tutarında harcama ya...pılmıştır. Ben o tarihte tatil için Balıkesir’de bulunmama rağmen işlemler İstanbul Beşiktaş’ta yapılmış görünmektedir. Söz konusu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve kartımı ki...