to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM'de 2.000 TL Ödeme Hesaba Yansımıyor
19 Ekim günü saat 17.45 civarında ortak ATM’den Garanti kredi kartıma 2.000 TL yatırdım. ATM başta kartımı okumadığı için kredi kartı borcumu kapatayım dedim, zaten 2.000 TL’lik borcum vardı ve ödeme zamanı gelmişti. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımda 300 TL olmasına rağmen sistemde 1.210 TL kullanılabilir limit ve 790 TL güncel borç görünüyor, yani yatırdığım tutar ekstreye tam olarak yansımamış görünüyor.
Ortak ATM üzerinden yaptığım bu işlemden sonra hem limit hem borç bilgilerim karışmış durumda ve yatırdığım 2.000 TL’nin akıbetini anlayamıyorum. Mesai saati dışında olduğu için henüz banka ile müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden görüşme yapamadım.
Yatırdığım 2.000 TL’nin doğru şekilde kredi kartı hesabıma işlenmesini ve paramın eksiksiz olarak görünmesini istiyorum. Bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
