Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında yaşadığım kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1–15 Mayıs tarihleri arasında siz...e özel bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 63.200 TL’lik harcamaya 1.100 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. 15 Mayıs günü BonusFlaş uygulamasına baktığımda, kampanyayı ta...

Garanti Bankası kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez bugün müşter...i hizmetlerini arayarak ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında aidat ücretinin iade edilemeyeceği, bunun yerine sadece puan tanımlanabileceği söylendi. Ben kredi kartı...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır, toplamda 5 kez ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyor...um. Başvuru sırasında sistem her seferinde “Geliriniz karşılamıyor” şeklinde bir uyarı vererek kredi talebimi reddediyor. Amacım, 260.000 TL tutarındaki mevcut kredi borcumu kapat...

Garanti BBVA’da bulunan bireysel hesabımdaki paramı dünden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda kendi adıma ait... param olmasına rağmen, hesabın güvenlik birimine takıldığı ve bu nedenle işlem yapamadığım söyleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, güvenlik biriminin beni arayacağ...

Garanti Bankası kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.101 TL kart aidatı kesildiğini hesap... hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartım yaklaşık 4 senedir bende, senede en fazla bir defa kullandığım bir kart olmasına rağmen önceki yıllarda da aidat kesildiğini, bu y...

Uzun zamandır Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. 15 Mayıs 2026 tarihinde sonu 7788 ile biten Garanti BBVA Bonus kr...edi kartımdan 1.101 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini gördüm. Yasal düzenlemeler gereği kredi kartlarından bu şekilde bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum....

14 Mayıs Perşembe günü saat 23.00 civarında Esenyurt bölgesindeki Garanti Bankası ATM’sinden karekod ile 8.000 TL para y...atırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ara...

Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımın 2026 Mart dönemi ekstresinde, yıllık kart aidatı adı altında 1.101 TL ...tutarında kesinti yapıldığını 15 Mayıs’ta fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ekstreme yansıtılmasını kesinlikle kabul ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın 2026 Mayıs ekstresinde, 15.05.2026 tarihinde rızam dışında ve... herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın 1.439,50 TL tutarında “Kart Aidatı / Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. İlgili kesinti son dört hanesi 6014 olan kredi kartı...

Garanti BBVA’da daha önce açık olan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında yenid...en açmışlar. İptal sonrası herhangi bir yeni onay vermediğim halde, kredi kartıma 2.200 TL tutarında bireysel emeklilik tahsilatı yansıtıldığını yeni fark ettim ve bu tutarın çekil...

Antalya Kepez Varsak Garanti BBVA şubesindeki hesabımda 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımdaki bakiyeyi ...kullanamadığım için mağdur ediliyorum. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımda haciz işlemi göründüğü ve blokenin bundan kaynaklandığı söylendi. Ancak hakkımda kesin...

Garanti BBVA kredi kartımın ekstre kesim tarihi yıllardır her ayın 14’ü olarak görünürken, bu ay ekstremin 15.05.2026 ta...rihinde kesildiğini fark ettim. Ben de her zaman yaptığım gibi ekstre tarihine güvenerek 15.05.2026 günü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000–20.000 TL tutarında bir harcama yaptı...

Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı fatura talimatı kampanyası kapsamında faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim.... Faturalarım her ay düzenli olarak kredi kartımdan ödendiği ve hiçbir şekilde talimat iptali yapmadığım halde, kampanya kapsamında kazanmış olduğum bonuslarım yaklaşık 1 ay kadar ...

Garanti BBVA’da bulunan Artı Para hesabımın yapılandırılması konusunda, şu an gerçekten çok acil bir mağduriyet yaşıyoru...m. Yaklaşık iki ay önce internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden Artı Para borcum için taksitlendirme imkanım olduğu, ancak hesap özeti kesilmeden işlem yapılamayacağı ...

0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak için garantibbva.com.tr Garanti Bankası müşterisi oldum. Başvuru sürecinde sür...ekli müşteri hizmetleri ile şube arasında yönlendirildim. Kredim onaylanmasına rağmen kullanım aşamasında sorun çıkarıldı ve işlemim tamamlanmadı. Sorunu çözebilmek için ilçeden il...

Yıllardır Garanti BBVA’nın bireysel müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. Belgelenebilir aylık gelirim 44.000 ...TL olmasına rağmen kredi kartı limitim 40.000 TL’de tutuluyor. Mevzuata göre toplam kredi kartı limitinin gelirin belirli katlarına kadar çıkabilmesi mümkünken, banka hiçbir açıkla...

Garanti Bankası’na ait 7036 ile biten kredi kartımda yer alan oft500 kampanyası kapsamında, 4 adet otomatik ödeme talima...tı vererek kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim ve toplamda 2.000 TL Bonus (talimat başına 500 TL) yüklendi. Ancak Temmuz 2025’te gerçekleşen bu işlemlerden aylar sonra, Ma...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım bankanız tarafından geçici olarak kapatıldı. 15.05.2026 tarihinde kartımın tüm borcunu ö...dememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı kullanmayı beklerken, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartım...

Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.287 TL tutarında ü...cret kesildiğini ekstreme baktığımda fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartı için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Kartımı To...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurularımda yaşadığım çelişkili ve açıklanmayan süreç hakkında şikayetçiyim. Ocak ayın...dan bu yana ara ara kredi kartı başvurusu yapıyorum ve her seferinde herhangi bir net gerekçe belirtilmeden red alıyorum. İlk olarak dijital kanaldan başvuru yaptım ve red cevabı ...