to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 11 Ekim 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için üç gündür müşteri hizmetlerine defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem alınan yüksek tutarlı yıllık kart ücretinden hem de müşteri hizmetlerine erişememekten dolayı mağdur oldum. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, söz konusu 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak, ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Garanti BBVA Bonus kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
