Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim ve ödeme süreçleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üze...rinde hesap kesim tarihim her ayın 3’ü olarak kayıtlı. Hesap kesim işlemi gerçekleşip ekstrem mailime geldikten sonra, Temmuz ayı ekstresinde görünen asgari borcumu ödedim. Buna ra...

Garanti BBVA kredi kartımdan 30 Haziran 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 302...7’dir. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu aidatla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme ...

04.07.2026 tarihinde Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden Shop&Fly kredi kartımla 84.000 TL tutarında tatil harcaması ya...ptım. Bu alışverişi yaptığım sırada BonusFlaş uygulamasında Jolly Tur’a özel herhangi bir kampanya görünmüyordu. 07.07.2026 tarihinde BonusFlaş’ta 84310 kampanya kodu ile yeni bir...

Garanti BBVA’nın Kütahya Merkez’deki iş yerimde kullanmak üzere pos cihazını, satış aşamasında özellikle valör limitinin... 600–800 bin tl bandında olacağı söylenerek aldım. Bu limitlere güvenerek tercih yaptım ancak cihazı kullanmaya başladıktan sonra yaşadıklarım anlatılanlarla tamamen ters oldu. Va...

Garanti Bankası kredi kartı borcumu 19 Haziran tarihinde tek seferde, tamamen kapattım. Buna rağmen ödeme yaptığım andan... itibaren yaklaşık bir aydır kartım kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu gibi durumlarda kartın a...

13.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi Barbaros Caddesi No:144/2 adresinde bulunan... Garanti BBVA ATM’sinden 16.100 TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. Olay sonrası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...

Casibom hesabıma birkaç ay önce 50.000 TL yatırmak isterken yanlışlıkla siteye 5.000 TL yazdım ve Garanti BBVA hesabımda...n 50.000 TL çıktı, ancak sitede yalnızca 5.000 TL bakiyem göründü. 25.05.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrasında geriye kalan 45.000 TL tutar bana hiçbir şekilde iade edilme...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink Troy kredi kartlarım için daha önce yapılandırma yapılmıştı. Kartlarımın limiti 21.00...0 TL olup, 14.000 TL’sini parça parça ödedim, kalan 8.000 TL’lik borcu ise yaklaşık 3–4 gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı. Borçlarımı tamame...

Garanti Bankası kredi kartıma bağlı sanal kartım üzerinden 30.06.2026 tarihinde online bir siteden 400 TL tutarında işle...m için gelen SMS, 412,98 USD (19.862,39 TL) tutarında imiş. İçeriğini net anlamadan işlem yaptım. Sanal kartımda tanımlı limit olmamasına rağmen bankanın bu tutarda bir harcamaya o...

İzmir Ödemiş’te Garanti Bankası adına saha satış uzmanı olarak gelen K**** B**** isimli görevli ve yanında bulunan bir b...aşka kişi, salı günü bize faizsiz kredi teklifinde bulundu ve cuma günü bu konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılacağını söyledi. Ancak belirtilen günde aramama rağmen kendisine ...

07.07.2026 tarihinde Kayseri ilinde Garanti BBVA ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ben ve benim gibi benzer durum...daki bazı kişilere, uzaktan işlem yapılacağı ve şahıslar yanlarında olmadığı halde kredi verilebileceği söylenerek kredi kartı verildi. Bu sürecin anlatıldığı gibi şeffaf ve doğru ...

Garanti Bankası İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi şubesinden geçen sene emekli promosyonu alabilmek için benden üç a...det fatura için otomatik ödeme talimatı vermem istendi. Bunun üzerine kendi su faturamı, elektrik ve doğalgaz faturalarımı vererek, İzsu’ya ait 12481385 abone numaralı kendi abonel...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 2026 yılı Nisan ayında iptal ettirmiştim. Buna rağmen 2026 Mayıs ayında banka...nız müşteri hizmetleri tarafından aranarak, iptal edilen kredi kartımı yeniden kullanıma açmam ve 750 TL’lik alışveriş yapmam halinde 750 TL Bonus tanımlanacağı söylendi. Bunun üze...

Garanti BBVA Banka’da maaş müşterisi olduğum halde 14.07.2026 tarihinde tarafıma, iş ilişkisinin sonlandırılması nedeniy...le kartlarımın kapatıldığı ve ödeme talimatlarımın gerçekleştirilemeyeceği yönünde bir SMS geldi. Bu mesaj sonrasında hesaplarımın ve kartlarımın blokeli olduğunu gördüm. Hesabımı...

Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunda bulundum ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş y...apılmadı ve kartım da gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece mobil uygulamadan süreci takip etmem gerektiği söylendi. Ancak ben mobil bankacılık kullanmak ist...

Garanti Bankası kredi kartım için yaklaşık 6 ay önce 700 TL tutarında teminat niteliğinde bir bloke konuldu. Bu süre boy...unca düzenli ödemelerimi aksatmadan yaptığım halde bu bloke kaldırılmadı ve hesabımdaki bu parayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem şube hem müşteri hizmetleri ile görü...

Garanti BBVA Miles & Smiles Platinum mc kredi kartımdan 10 Temmuz 2026 tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart ücreti k...esilmiştir. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan ve bankanızdan memnun bir müşterinizim. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin iadesi...

Garanti Bankası’na bağlı banka kartıma tanımlı sanal kartımla yaptığım bir alışverişin iptali sonrasında oluşan iade tut...arı uzun süredir provizyonda bekletilmektedir. 14 Temmuz 2026 tarihinde Yves Rocher üzerinden verilen ve daha sonra iptal edilen 5278248 numaralı sipariş için 1.380,10 TL tutarında...

+90 ***********55 numaralı telefondan arayan bir kişi kendisini banka görevlisi gibi tanıtarak beni aradı. Garanti BBVA’...dan aradığını söyleyip kredi kartım ve sigortamla ilgili ödemem olduğunu, bu ödemeyi hesabıma gönderebilmek için telefonuma bir şifre geleceğini ve bu şifreyi kendisiyle paylaşmam ...

Garanti Bankası kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Geçmiş yıllarda harcama sözüne istinaden kart ai...datı iadesi yapılmış ve ben de bu uygulamaya güvenerek kartımı kullanmaya devam etmiştim. Ancak bu yıl herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartıma yıllık kart aidatı yansı...

Garanti Bankası’na ait Paracard’ımla Modamla Butik üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında 14 Temmuz 2026 tarihinde iade... talebi oluşturdum. Firma 15 Temmuz’da iadenin kendi taraflarından tamamlandığını ve herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Banka tarafında işlem “provizyonda beklemede” görünmes...

13 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Garanti BBVA nezdindeki hattım üzerinden operatör değişikliği yapmış olmama rağmen mob...il bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Operatör değişikliği işlemini ATM üzerinden gerçekleştirdim ancak buna rağmen sistemde herhangi bir değişiklik olmadığı için bankacıl...