Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası’na ait kredi kartım Nisan ayının sonunda iznim ve bilgim dışında yaklaşık 9.000 TL tutarında kullanılmış...tır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak işlemlere itiraz ettim ve kartımın iptal edilmesini talep ettim, önceki kartım iptal edildi. Buna rağmen izinsiz yapılan ...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartıma tanımlı “Size Özel toplam 10.0...00 TL harcamanıza 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamınd...

Yaklaşık 6 aydır Garanti Bankası’nda adıma ön onaylı kredi ve avans hesap tanımlandığını görüyorum, ancak başvuru yaptığ...ım her seferinde sistem tarafından sürekli olarak reddediliyorum. Bu retler yüzünden kredi notumda olumsuz etki oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde düşük kredi notunu gerek...

Garanti BBVA İçerenköy şubesinin 21 Mayıs tarihinde Fransa’dan hesabıma gönderilen 7.000 Euro tutarındaki havale ile ilg...ili yaşattığı süreçten dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Gönderen şirket açıklamaya “elden borç” yazdığı için tutarın havuza alındığını, ancak bana hiçbir şekilde bilgi ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında bugün yaşadığım parola sorununu çözebilmek için defalarca uğraşmama rağmen h...âlâ sonuç alamadım. Mevcut parolamı girdiğimde sistem parolayı kabul etmedi, ardından yeni parola oluşturmak istedim fakat bu kez de hesabı kilitledi. Uygulama ekranda sadece “şube...

Garanti BBVA tarafından telefonda aranarak Bonus kredi kartı teklif edildiğinde, kart aidatının alınsa bile iade edilece...ği açıkça söylendiği için kart başvurusunu kabul ettim. Ancak kartımın son ekstresinde 5069 ile biten kartımdan yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve verilen bu söz tutulmadı. ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartım için Garanti BBVA ...mobil uygulaması üzerinden 0 faizli taksitli nakit avans teklifi gördüm. Bi...

Garanti Bankası’ndaki Vodafone cep telefonu hattıma ait otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 1 Haziran son ödeme ta...rihli 159 TL tutarındaki faturam hesaptan otomatik olarak tahsil edilmedi. Son ödeme gününde hesabımda bu tutarı karşılayacak yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ...

Garanti BBVA nezdinde İstanbul şubesine bağlı olarak kullandığım pos cihazının kapatılması için yaklaşık 8 ay önce pos h...izmetini fiilen kullanmayı bıraktım ve bu kapsamda defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Ardından şubeye giderek pos’un kapatılması talebimi ilettim ancak sü...

01.06.2026 tarihinde saat 14:52’de İstanbul’da Garanti BBVA’ya ait 00924crs...161 kodlu ATM’den vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırası...

31 Mayıs saat 00:01 civarında Tokat Merkez’de karakol karşısında bulunan Zi...raat ortak ATM’sine Garanti BBVA Paracard kartımla 8.000 TL yatırma işlemi ...

Garanti BBVA kredi kartım için birkaç gün önce telefonla arayarak yapılandırma işlemi yaptırdım. Görüştüğüm yetkili, yap...ılandırmanın tüm borcumu kapsadığını, ödemelere bir sonraki aydan itibaren başlayacağımı ve bu ay herhangi bir ödeme yapmayacağımı açıkça belirtti. Ben de bütçemi ve ödemelerimi ta...

Yıllardır Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 29 Nisan ...tarihinde 2.100 TL tutarında kart aidatı kesildi ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım, kartın ticari kart olduğu gerekçesiyle bana yardımc...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartım için sağlık harcamalarında faizsiz +2 taksit imkanı sunan kampanyaya kıs...a bir süre önce BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra 3 Haziran tarihinde hastanede yaklaşık 140.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım ve bu ...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve Bonus Trink kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre içi...nde yaklaşık 9 kez yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapıldı ve son olarak 1.101 TL kart aidatı yansıtıldı. Her yıl benden bu ücreti almalarına rağmen, artık bu haksız uygulam...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 1–1,5 senedir kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinde ekstreme 1.439,50 TL tuta...rında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kartın bankanın yıllık aidat alınan kartı olduğunu başvuru sırasında bana hiçbir ...

Ankara Etimesgut Şaşamaz Oto Sanayi Sitesi’nde bulunan Garanti Bankası şubesinde bulunan bireysel ve ticari hesaplarım A...ralık 2025’te, bana hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Hesaplarımın neden kapatıldığı ile ilgili net bir bilgi alamadım. Tüm borçlarımı kapatmama rağmen aradan aylar geçtikten...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın sonu 9787 ile biten kartımdan, 05.06.2025 tarihinde 1.100,91 TL tutarı...nda kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tarihe kadar tarafıma kartın aidatlı bir kart olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış, ekstrede gördüğümde durumdan haberda...

Garanti BBVA’da yeni müşterilere özel, 0 faizli, 3 ay vadeli 50.000 TL ihtiyaç kredisine başvurdum ve başvurum onaylandı.... Ancak 04.06.2026 tarihinde Gaziantep Karataş Şubesi’ne gittiğimde, şubedeki görevli kredimle ilgili “müşteri hizmetleri ilgileniyor” diyerek beni yönlendirdi ve şubeden bu şekild...

Garanti BBVA kredi kartımla 31 Mayıs tarihinde yaklaşık 150 bin tl tutarında emlak vergisi ödemesi yaptım. Ödemeyi yapma...dan önce BonusFlaş üzerinden “emlak vergisi 3 taksit” kampanyasına katıldım, kampanya koşullarını dikkatlice okuyup tüm şartları sağladığımdan emin oldum. Buna rağmen işlemim 3 tak...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 29 Mayıs Cuma günü müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatmak için başvuruda bu...lundum. Kart, benim taleplerimi ve ihtiyaçlarımı karşılamadığı için artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Başvuru yaptığımda ve sonrasında bana kartın ka...