Garanti BBVA mobil yapamıyorum

Yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana Garanti BBVA’dan tek kullanımlık SMS şifresi alamadığım için ne internet ne de mobil ban...kacılığı kullanamıyorum. Yaklaşık 2013 yılından beri bankanızın müşterisiyim ve daha önce de operatör değişikliği yapmama rağmen böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Son operatö...

29 Aralık’ta Garanti Bankası’ndan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte yaklaşık 6.000 TL tutarında ...hayat sigortası poliçesi yapılarak hesabımdan kesinti oldu. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde Garanti BBVA Mobil üzerinden “takvim yılı içe...risinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” hatası alıyorum. 2025 yılı bittiği ve 1 Ocak 2026 tarihiyle birlikte yeni takvim yılına girilmiş olmasına rağmen, 1 Ocak 202...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Bir... takvim yılı içinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” uyarısı veriyor. Geçen yıl da aynı uyarıyla karşılaşmıştım ve takvim yılı değişmesine rağmen bu uyarı hâlâ devam...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için yeni kart talebim bulunuyor ancak teslimat adresimi güncelleme aşamasında sorun yaş...ıyorum. Kartımın teslimat adresini ev adresim olarak değiştirmek istiyorum. Dün Garanti BBVA çağrı merkezini aradığımda, başvuru bölümünde çağrı merkezine yönlendirme adımında sis...

Garanti BBVA’dan yaklaşık bir hafta önce Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın adresime gönderilmesini bekle...rken, SMS ile kartın üç saat mesafede olduğum Karaman şubesine gönderildiği ve orada beklediği bilgisini aldım. Kış şartlarında bu kadar uzak bir şubeye gitme imkanım olmadığı için...

Samanpazarı şubesinde hesabım var onun bakiyesi de -33000 TL KMH ya da kredi kartı kullanmıyorum mobil bankacılık telefo...n bankacılığı şifrelerimde kısıtlandı. Hiçbir şekilde işlem yapamıyorum bilgi alamıyorum mağduriyetimin giderilmesini OSB şubesindeki paranın blokesinin kaldırılmasını talep ediyor...

Yaklaşık 5 gündür Garanti Bankası’ndaki hesabıma ne mobil uygulamadan ne in...ternet bankacılığından ne de diğer kanallardan erişemiyorum. Sisteme girmey...

Garanti BBVA Mobil üzerinden yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi kullanmak için üyelik oluşturdum. Uygulamada görünen 50....000 TL tutarlı, 3 ay faizsiz, sigortasız ihtiyaç kredisine başvurmak istedim. Tutarı ve vadeyi seçtikten sonra aylık gelir ve çalışma şekli bilgilerimin göründüğü ekranda “Başvur”...

Garanti BBVA Money kartıma bağlı nakit avans hesabımdaki borcumu maddi durumum elvermediği için tek seferde kapatma imka...nım yok; bu yüzden borcumu taksitlendirmek istiyorum. Ancak yaklaşık iki aydır her denememde “uygun değilsiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. İlk olarak iki ay önce müşteri hizmetle...

Yaklaşık 15–20 gün önce Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak isterken, herhangi bir hatam olmam...asına rağmen “çok sayıda hatalı işlem yaptınız, hesabınız kitlenmiştir” uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesap yeniden açıldı, işlemi tekrar denedim fakat aynı şekild...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dil...eriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ba...

27 Aralık Pazar günü saat 19:18’de 0545********52 numaralı hattan aranarak, Garanti BBVA’dan aradığını söyleyen kişilerl...e görüştüm. Eşimin poliçe iadesi olduğu söylenerek işlem yapılabilmesi için telefonuma birkaç onay kodu gönderdiler, ben de bu kodları görüp onayladım. Eşim şu an cezaevinde olduğu...

Halihazırda Garanti BBVA müşterisi iken 08.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Kripto mobil uygulaması üzerinden kimlik doğru...laması yaparak hesap açtım. Hesabın açılmasıyla birlikte tarafıma 10 USDT’lik bir ödül tanımlandı; ancak bu ödülü ne kullanabiliyorum ne de değerlendirebiliyorum. Uygulamadaki alı...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda SIM kart bloğu olduğu için işlem yapamıyorum, ancak b...una rağmen benden SMS doğrulaması isteniyor. SIM kart bloğu varken SMS gelmeyeceği açık olmasına rağmen sistemin hâlâ “gelen SMS’i girin” şeklinde uyarı vermesi son derece mantıksı...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya ç...alıştığımda kendi kendine kapanıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi “telefonunuza ...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün sıfırdan müşteri olup hesap açmak istedim ancak işlem sırası...nda ekranda sürekli “işleminize şimdilik devam edilemiyor” uyarısı alıyorum ve hesap açma sürecini tamamlayamıyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaştığım için uzaktan müşteri o...

Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımda yaklaşık 160.000 TL borcum bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır bu borcu yapılandırmak ...istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Mobil ve internet şube üzerinden defalarca denememe rağmen sistemsel hata nedeniyle yapılandırma süreci başlamıyor. Aynı şekild...

Garanti mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yetkiliye bağlanmadan onay için mobil bankacılığa onay ...gönderiyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Zaten giremiyorum. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum. Şubeye gidemem çalışıyorum.

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 10 gündür havale/EFT işlemi yapamıyorum. Bankanın sistemi sürekli ha...ta veriyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyor, acil para transferlerimi yapamıyorum. Bu durum beni ve çevremi ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Bu süreçte Garanti müşte...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden saat 22:00'den sonra havale yapmak istediğimde, “yasal düzenleme gere...ği kimlik doğrulaması” adımı çıkıyor. NFC özelliğini açıp yeni kimlik kartımla defalarca doğrulama yapmayı denememe rağmen işlem hiçbir şekilde başarıyla tamamlanmıyor ve havale ya...

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün giriş yapamıyorum. Yakın zamanda sim kartımı değiştirdim ve uygulama üzerinden “si...m kartı değişikliği” adımlarını takip etmeme rağmen işlem sırasında sürekli hata alıyorum. Ekranda “Sim kartı değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi” uyarısı çıkıyor ve işlem t...