to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Bir takvim yılı içinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” uyarısı veriyor. Geçen yıl da aynı uyarıyla karşılaşmıştım ve takvim yılı değişmesine rağmen bu uyarı hâlâ devam ettiği için yeni bir başvuru yapamıyorum.
Bu sorunla son olarak 01.01.2026 tarihinde karşılaştım ve sonrasında hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de konuya dair destek almaya çalıştım; ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Garanti Bankası’ndan, mobil uygulamada uzun süredir devam eden bu uyarının sistemsel olarak detaylı biçimde incelenmesini, hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini ve kredi kartı başvurumu sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
11 Haziran 2025 tarihinden beri Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığı üzerinden yeni kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde “bilgilendirme: takvim yılı içerisinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle kredi kartı başvurusu yapamıyorum. ...
11.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartım için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talebinde bulundum. Ancak başvurum otomatik olarak reddedildi ve herhangi bir gerekçe iletilmedi. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise bağlantı...
Garanti Bankası mobil uygulamasında “sana özel” olarak belirtilen Bonus Platinum kredi kartına başvurdum. Başvuru sırasında, bu karta sahip olmam halinde 25.000 TL’lik 0 faizli kredi kullanabileceğim bilgisi verildi. Kartım elime ulaştıktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde, bu tutarı çekebil...
Yorumlar