Garanti BBVA Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

29 Aralık’ta Garanti Bankası’ndan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte yaklaşık 6.000 TL tutarında hayat sigortası poliçesi yapılarak hesabımdan kesinti oldu. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “Buradan işlem yapılmıyor, mobil uygulamadan başvuru yapın” deniliyor. Uygulama üzerinden sigorta iptal başvurusu oluşturduğumda ise beni arayacaklarını belirtmelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne şube ne müşteri hizmetleri ne de uygulama üzerinden sonuç alamadım.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilerek, kesilen 6.000 TL sigorta bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.





1 hafta önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sigorta ücreti kesildi. Sigortamın iptal edilmesini istediğimde, mobil uygulamada 4 iş günü içinde aranacağım belirtildi; ancak bu süre geçmesine rağmen kimse tara...
Yorumlar