"Teşekkür ediyorum"
Garanti BBVA mesaj
3.326 şikayet
Yaşlı Müşteriye Faiz Artırımı Bahane Olarak Gereksiz Ürün Satışı
"Babamın müşteri temsilcisi aradı. Yapılan işlemlerle ilgili açıklamalarda bulundu. Kötü niyetli bir durum olmadığına ikna oldum."
Garanti BBVA Ankara Ümitköy Şubesi müşteri temsilcisi, 78 yaşındaki babamı arayarak vadeli hesap faiz oranının düşük kal...dığını, şubeye gelmesi halinde faiz oranını artırabileceklerini söyleyerek şubeye çağırmış. Babam şubeye gittiğinde faizi artırmışlar; ancak bunun yanında, faiz artırımı bahanesiyl
Garanti BBVA'dan Bildirimsiz 250 Bin TL'lik Hesap Bağlaması Güveni Sarsıyor
Banka seçimi güvene bağlı bir ilişkidir, sonuçta paranızı emanet ediyorsunuz. Garanti BBVA ile 25 yıldır çalışıyorum. He...r gün hesapta bulunan 25.000 TL üzeri para otomatik olarak gecelik olarak bağlanır, bir ertesi güne çözülürdü. 2026 başında, haber vermeksizin 50.000 TL’yi açığa alarak kalan mebl
Garanti Bankası Bonus Geri Alımı Bildirimsiz Gerçekleşti
Garanti Bankası’nın Bonus programı kapsamında yaptığım alışverişler sonrasında hesabıma yüklenen bonusların, 05.06.2026 ...tarihinde geri alınacağını kart ekstresinde veya uygulamada okumuştum. Ancak 05.06.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bonuslarımın hiçbir bilg
Garanti Bankası ATM'sinde Yatırılan 7.800 TL'nin 5.200 TL'si İade Edilmedi
26.02.2026 tarihinde saat 10:41 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabım...a 7.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu vermeden ATM parayı alıkoydu ve ekranda sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair bir yazı ç
Teslim Edilemeyen Kart Ve Yanıltıcı Otomatik Mesajlar
Garanti Bankası’na kayıp kartım nedeniyle yaklaşık iki buçuk hafta önce yeni banka kartı talebinde bulundum. Yaklaşık ik...i haftadır da “size ulaşamadık, teslim edilemedi, adres güncelleyin, şubeye başvurun” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak bu süre boyunca ne bir arama aldım ne de kapım çaldı. Kartı
Garanti Bank Karasu Şubesinde İpotek Kaldırma İşlemi Uzaktan Yapılamıyor
2011 yılında Garanti Bankası Sakarya Karasu Şubesi’nden 5 yıllık konut kredisi kullandım ve bu kredinin ödemelerini 2016... yılında tamamen bitirdim. Ancak evi satmak istediğimde konut üzerinde hâlâ ipotek olduğunu ve ipotek kaldırma işlemi için Karasu Şubesi’ne gitmem gerektiğini öğrendim. Ben İstanb
İhtiyaç Kredisi Başvurumun Sonuçsuz Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
30.06.2026 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru ekranında işl...emin şubeden devam edebileceği bilgisi yer aldı. Bunun üzerine 444’lü müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye gitmeme gerek olmadığı, tarafıma mesaj geleceği söylendi. Fakat ara
"Garanti Bankası, Sanal Webcard kullanıma kapatılma mesajından bir gün sonra Paracard Bonus Sanal hizmetini devreye soktu. Yani yine İnternet üzerinden kredi kartına ihtiyaç olmadan sanal olarak kart oluşturup alışveriş yapabileceği. Teşekkürler Garanti Bankası."
Garanti BBVA Bonus Kampanyasında SMS Hatası Sebebiyle 3 Bin TL Bonus Yüklenmedi
Garanti BBVA’nın mobilya kampanyasına yaklaşık 1 ay önce katıldım. Kampanya koşuluna uygun olarak 109 bin tl tutarında h...arcama yaptım ve 100 bin tl üzeri harcamaya 3 bin tl Bonus verileceği belirtiliyordu. BonusFlaş uygulaması o sırada çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, kampanyaya SMS ile

Öne ÇıkanKonular
Garanti Bankası Ek Kart Başvurusunda 21 Gün Süren Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesi
Garanti Bankası üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 09.06.2026 tarihinde kızıma yurt dışında kullanması için ek kart ba...şvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kartla ilgili bilgilendirme SMS’leri alacağım söylendi, ancak ne herhangi bir mesaj aldık ne de kart tarafımıza ulaştı. Bugün, başvurudan 21 gün
Garanti Bankası Sanal Kartım Keyfiyle Kapatıldı, 110 Bin TL Bakiyem Silindi
Garanti Bankası’nda kullandığım sanal kartım 30 Haziran 2016 tarihinde banka tarafından keyfi olarak kapatıldı ve kartın... içindeki bakiyem sıfırlandı. Herhangi bir onayım, talimatım ya da bilgilendirme mesajı olmadan böyle bir işlem yapılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kart kapatıldığın
Otomatik Ödeme İhlali Ve Kredi Gecikmesi
Babam emekli ve yaşlı bir insan, maaşını Garanti Bankası İzmir Buca Çevik Bir Meydanı Şubesi’nden almaktadır. Kendisine ...ait kredi ödemesi ve faturalar otomatik ödemeye tanımlı olmasına rağmen, 30.06.2026 tarihinde kredinin çekilmediğine ve gecikmeye düştüğüne dair mesaj gelmesi üzerine büyük bir şaş
Garanti Bankası 3000 TL Bonus Vermedi Ve %5 Komisyon Aldı
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında Nisan ayının ilk haftasında karşıma “size özel” olarak çıkan kampanyaya k...atılarak 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında bu talimatlar karşılığında Mayıs ayında 3.000 TL Bonus yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, Mayıs ay
"Banka müşteri hizmetleri bana ulaştı ve sorunu çözdü"
ATM'de Yatırılan Para Hesaba Geçmedi Ve Kredi Borcumu Geciktirdi
29.06.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Ankara Polatlı’da, Polatlı Şubesi merkez camiinin yanındaki Garanti BBVA ATM’s...ine 30.375 TL para yatırdım. İşlem sırasında para hesaba geçmedi ve ATM kartımı da geri iade etmedi. İşlem yaptığım ATM’nin numarası 00915CRS097’dir, kart sahibi İrfan D**** adına
Garanti Bankası’ndan Onaysız 115.807 TL İşlem Ve İtiraz Reddi
Garanti Bankası kredi kartımdan 15 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden 115.807 TL tutarın...da tek seferlik bir işlem yapılmış görünüyor. Bu işlem sırasında normalde olması gereken 3D güvenli ödeme SMS’i telefonuma kesinlikle gelmedi, herhangi bir şifre girişi ya da onay
Garanti BBVA’nın Yanıltıcı SMS’leri Kişisel Telefonuma Gönderiyor
Garanti BBVA’dan, bu bankada hiçbir hesabım ve ilişiğim olmamasına rağmen uzun süredir sürekli SMS almaktayım. Mesajlard...a, görselde de yer aldığı üzere “Dilovan Süratli” isimli kişiye ait olduğu anlaşılan kredi bilgileri ve kredilerle ilgili bilgilendirmeler tarafıma gönderilmektedir. Garanti BBVA
ATM Para Yatırma İşlemi Başarısız Ve Hesaba Geçmedi
24 Haziran 2026 günü saat 09:15 civarında Balıkesir ili Marmara ilçesi Avşa Adası’ndaki İş Bankası ATM’sinden hesabıma p...ara yatırmak istedim ancak ekranda bu ATM’ye şu anda para yatırılamamaktadır uyarısını aldım. Bunun üzerine iş yerime geri döndüm. Yaklaşık beş dakika sonra İş Bankası’ndan, 24/06/
İzin Almadan Teknosaya Yönlendirilen Alışveriş Kredisi Ve Yanıltıcı Dijital Onay
23.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında faizsiz... nakit kredi kampanyasına başvuruda bulundum. Başvurumun ardından banka tarafından aranarak internet bankacılığı üzerinden bazı onaylar gönderdiler, bu aşamada ekrana gelen sistem
Garanti Bankası Sıfır Komisyon Sözündeki Pos Ücret Kesintileri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Garanti Bankası’ndan iki adet pos cihazı kullanmaktaydım. Aralık 2025 ayında banka tarafından hem arama hem de mesaj yol...uyla pos cihazları için sıfır komisyon kampanyası yapıldığı iletildi. Ancak pos cihazlarını kullanmaya başladığımda hesabımdan para kesildiğini gördüm. Bunun üzerine şubeye giderek
Garanti BBVA’nın Yanıltıcı Kredi Teklifleri Ve Sürekli Red Edilmesi
Garanti BBVA’nın eski maaş müşterisi olarak bankadan ayrıldıktan sonra, “eski maaş müşterilerine özel kredi fırsatı” adı... altında ihtiyaç kredisi kampanyalarıyla sürekli bilgilendirme almama rağmen, yaptığım başvuruların hiçbirine onay verilmemesinden şikayetçiyim. Son 2 ay içinde iki kez ihtiyaç kre
Garanti BBVA Kredi Kartı Çıkarma Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Garanti BBVA’nın internet sayfasında gördüğüm “1000 TL harcamaya 2000 TL Bonus” kampanyası için Bonus Trink kredi kartı ...başvurusu yaptım. Başvurum SMS ile onaylandı ve 100.000 TL limitli olarak kartımın onaylandığı bildirildi. Ancak bu aşamada, diğer bankalardaki müşteri limitimi düşürmem gerektiği
Garanti Bankası Harcama İtirazım İptal Edildiği Görünse De Sistemde Kalıyor
Garanti Bankası kredi kartımla 16.05.2026 tarihinde yaptığım 2.500 TL’lik bir işlem için harcama itirazında bulundum. Da...ha sonra ilgili firma, hizmeti alamadığım bu işlemin ücretini iade edeceğini belirttiği için bankaya yaptığım harcama itirazını Garanti Mobil üzerinden iptal ettim. Ancak firma, ba


















