to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Kartında Aidatsız Sözünün İhlali Ve Yıllık Aidat
Garanti Bankası’ndan yıllar önce aidatsız olduğu için tercih ederek Bonus kredi kartı aldım. Ancak yaklaşık bir ay önceki ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken aidat olmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bu tutarın alınması beni mağdur etti.
Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Geçen sene benzer bir durumda, 6 ay boyunca kartı kapatmayacağıma dair taahhüt vermem karşılığında aidat iptal edilmişti. Bu yıl ise herhangi bir kampanya olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi ve aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Üstelik söz konusu aidatı henüz ödemiş de değilim.
Kartı, aidatsız olacağı söylenerek kullandığım için, ekstreme yansıtılan 1.101 TL’lik kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Garanti BBVA'dan aidatsız bir kart aldım, ancak bir ay içinde 1.101 TL aidat yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak arama yapılmadı ve talebim reddedildi. Markanın yaklaşımı benim için berbat.
