Garanti BBVA Kredi Kartıtüketici hakem heyeti

Garanti BBVA’ya ait son ekstresi kesilen, 8015 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartımın 25.04.2026 tarihli ekstresi...nde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 May...

Yaklaşık 15 yıldır tüm finansal işlemlerimi yürüttüğüm ve sadık bir müşterisi olduğum Garanti BBVA, Troy kredi kartımdan... 29.04.2026 tarihinde 1.100 TL yıllık üyelik ücreti tahsil etmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 yıllık müşteri geçmişime ve yıllık harcama hacmime rağme...

Garanti BBVA’ya ait son ekstresi kesilen 2013 ile biten Platinum Bonus Trink kredi kartımın 25.04.2026 tarihli ekstresin...de 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlemi fark ettikten son...

Yıllardır aktif olarak kullandığım, tüm harcamalarımı üzerinden gerçekleştirdiğim ve ödemelerimi bir gün bile aksatmadığ...ım Garanti BBVA’ya ait 6016 ile biten Miles & Smiles Gold kredi kartımdan, 25 Nisan 2026 tarihinde 1.465 TL tutarında, onayım ve rızam dışında kart aidatı kesilmiştir. Konuyla ilg...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımın Nisan ayı ekstresine, 10 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum ve 1.101 TL’lik aidatın tamamının, Bonus şeklinde değil, nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyoru...

Garanti BBVA’da sonu 0012 ile biten Bonus Business Mastercard kredi kartıma, 22.04.2026 tarihinde 2.100,00 TL tutarında ...yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu tutarı kabul etmiyor, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade ed...

09.04.2026 tarihinde saat 18:19’da Garanti BBVA’ya ait 4440333 numaralı hattan tarafımla iletişime geçilmiştir. Yaklaşık... 15 dakika süren telefon görüşmesinde, tarafıma özel tanımlandığı ifade edilen bir kampanya kapsamında Bonus Trink kredi kartı başvurusu yapmam ve kartı kullanmam halinde Bonus kaz...

8063 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 17/04/2026 tarih...inde ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücrete kesinlikle katılmıyorum. Durumu öğrenmek için Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görü...

Garanti BBVA kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatına ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne yapmış olduğum başvuru... sonucunda, 10 Mart tarihinde lehime karar verilmiş ve 841,50 TL’nin tarafıma iadesine hükmedilmiştir. Karar kesinleşmiş olmasına rağmen, o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ö...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2015 yılından ber...i kullanıyorum. Kartımın son 4 hanesi 0022 olan kredi kartımın 18.04.2026 t...

1025 sonu ile biten Bonus Platinum kredi kartıma 18.04.2026 tarihinde yansıtılan 1.439,5 TL'lik yıllık kart ücretinin, a...şağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve ...

Garanti Bankası tarafından tarafıma ait kredi kartlarına yansıtılan yıllık kart aidatı ücretlerine ilişkin itirazımı ile...tmek istiyorum. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim, kredi kartlarımı aktif olarak kullanıyor ve her ay yüksek tutarlarda faiz ödemesi yapıyorum. Sonu 4273 ile başlayan ve 8014 i...

Garanti BBVA’nın 1000080697 kampanya kodlu “Yurt dışında toplam 35.000 TL ve üzeri harcamalara 175.000 mil” kampanyasına... Shop&Fly kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz şekilde yerine getirerek 01.03.2026–31.03.2026 tarihleri arasında dijital işlemler üzerinden toplam 36.824,74 TL tut...

Garanti BBVA bünyesinde adıma kayıtlı, sonu 5010 ile biten Bonus Platinum Biyometrik kredi kartımdan 13.03.2026 tarihind...e 3.396,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak bankanızla iletişime geçtiğimde, tarafıma herhangi bir iade teklifi sunulmadığı, sistemde şu ...

Sonu 3022 ile biten Garanti Bankası kredi kartımdan 27.03.2026 tarihinde 1.101,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. D...üzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarda bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarih ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesi, 3. fıkrası hükmü ger...

Garanti BBVA kurumsal ticari kredi kartımın sonu 5019 ile biten kartıma 22.03.2026 tarihinde 2.100,00 TL tutarında üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyoru...

Garanti BBVA Money Bonus kart kullanmaktayım. Sorunum şu; kullanmakta olduğum Money Bonus kredi kartı, sonu ***********5...014 ile biten kartımın 30/11/2024 tarihinde 583 TL ve 29/11/2025 tarihinde ise 841,50 TL kart aidatı kesilmiş, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden habersiz şekilde çekilmiştir. Aida...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 0011 ile biten kredi kartıma 4 Nisan 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık ...üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintinin, ilgili tüketici mevzuatı ve yerleşik yargı kararları kapsamında haksız ve iadesi gereken bir ücret olduğunu düşünüyorum. Tarafıma, yı...

Garanti BBVA nezdinde bana ait kredi kartım üzerinden 18.02.2026 tarihinde, gün boyu süren ve kesinlikle bilgim ve onayı...m dışında gerçekleştirilen işlemler yapılmıştır. gpay.com.tr adına görünen bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure doğrulama SMS’i gönderilmemiş olmasına rağmen, he...

Garanti BBVA’ya ait sonu 3030 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Mart 2026 hesap ekstresinde, 1.101 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tahsilatın hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyor...