Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Yıllık Ücret Yansıtıldı, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı

Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA OSTİM/Ankara şubesi müşterisiyim. Yıllık ka...rt aidatı olmayan bir kredi kartı talep ettiğimde bana Bonus Trink kartın y

Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA OSTİM/Ankara şubesi müşterisiyim. Yıllık ka...rt aidatı olmayan bir kredi kartı talep ettiğimde bana Bonus Trink kartın y
Garanti Bankası’ndan 10 Ekim’de mobil uygulama üzerinden S&F Platinum kredi kartı çıkardım. Kartı alalı daha bir buçuk a...y olmuşken, 19 Aralık tarihinde ekstreme 1.632 TL kart üyelik ücreti ve 152 TL sigorta güvencesi ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanıyor, aylık ortalama 10-15 bin TL ha

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Tarafıma, yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilerek Garanti BBVA Bonus kredi... kartı gönderildi. Ancak tüm bunlara rağmen 19.12.2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart ücreti alınmayacağı yönündeki taahhüt, Garanti Bank

Garanti BBVA’ya ait 5027 ile biten kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgilendirme yapılmadan 19 Aralık tarihinde ...yıllık kart ücreti adı altında 979 TL tahsil edilmiştir. Kart limitim 1.900 TL olmasına rağmen bu yüksek tutarlı kesinti nedeniyle kartım eksi bakiyeye düşmüş ve kullanılamaz hale
Garanti Bankası a. Ş. Gaziantep İpekyolu Şubesi, 2024 yılında 80 yaşındaki ilkokul mezunu yaşlı babama zorla 'Bu kart se...nde dursun.' diyerek kredi kartı veriyor. Ancak bunun kredi kartı olduğunu bile söylemiyorlar ve hiçbir şekilde kullanılmayan kredi kartına bugün itibarıyla 2.950 TL icra masrafı ç

"Bonus yüklendi 6 ay kapatmama şartıyla"

Garanti BBVA kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde saat 23:44’te bilgim ve onayım dışında toplam 424.201,23 TL tutarında ...işlem yapılmıştır. Aynı dakikalarda tarafıma yalnızca 50.000 TL’lik bir işleme dair SMS gelmiş, bunun bana ait olmadığını fark eder etmez anında müşteri temsilcisini arayarak kartı
Garanti BBVA Halkalı şubesinden aldığım kurumsal kredi kartımı yaklaşık 6 aydır ne kurumsal hesaplarımda ne de mobil ban...kacılıkta görüntüleyemiyorum. Kartım tanımlı olmasına rağmen sistemde görünmediği için kart ödemelerimi şirket hesabımdan gerçekleştiremiyor, ciddi anlamda iş akışımda aksama yaşıy

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle bugün itibarıyla dosyamın avukata devredildiğini ve Av. O* B***** ta...rafından takip edildiğini öğrendim. Borcumu ödemek ve mağduriyet yaşamadan süreci çözmek için avukatla aynı gün içinde iletişime geçtim ve kendisinden borcun makul şekilde taksitle
Kasım ayı başında kredi kartımla araç kiralama hizmet bedeli, daha sonra ilgili firma tarafından kredi kartıma iade edil...diği halde Garanti BBVA bu iade tutarını tarafıma yansıtmadı. İade görünmediği için ek hesaptan nakit çekip ödemek zorunda kaldım ve bu süreçte ek hesaba faiz işletildi. Şu anda hâ

18.12.2025 tarihinde, Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan (kart num...arası 1050 ile biten, Emre K. adına kayıtlı) 1.360 TL tutarında yıllık üyel

Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu, işsiz kaldığım için son üç aydır düzenli olarak ödeyemiyorum. Borcum yaklaşık 22...0 bin liradan 268 bin liraya yükseldi. Gelirimin olmaması nedeniyle yapılandırma talep ettim, borcumu tamamen taksitlendirerek ödemek istediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen b
8015 ile biten Garanti Bonus Trink kartıma 16/12/2025 tarihinde 841,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücr...etinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 3

Garanti BBVA tarafından gönderilen kredi kartımı hiç kullanmadığım halde, 2024 yılı içinde ekstreme 1.310 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını sonradan fark ettim ve bu tutarı ödemişim. Kartı aktif olarak hiç kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşter

Garanti Bankası’na ait icralık olduğum kredi kartı borcumu 2023 yılında tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ... “kanuni takipte” olarak görünmektedir. Aradan zaman geçmesine rağmen kaydımın güncellenmemesi, finansal sicilimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte
Garanti Bankası kredi kartım için 08.10.2025 tarihinden bu yana düzenli olarak limit artışı talep ediyorum. Yaklaşık iki... aydır hem şubelere yönlendirilmeme hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen talebim sonuçlandırılmadı ve limitimin neden artırılmadığıyla ilgili bana açık ve net b

Garanti Bankası’ndan mobil şube üzerinden teminatlı kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım adresime gönderildi. Bu kart ...için yaklaşık 1.000 TL tutarında bloke para yatırdım, ancak üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen bu blokeli tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte, durumu öğrenme
Garanti Bankası kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Aldığım ürün, mağaza tarafından 24 saat içinde iptal edilerek iade ...edildi. Ücretim bankaya yatırıldı ancak yaklaşık 2 gündür kartımda "bekleyen iade" olarak görünüyor ve kullanılabilir limitime yansıtılmıyor. İade işlemi mağaza tarafından bu kada

Garanti Bankası’na ait kapalı kredi kartı borcum için bugün Garanti Mobil üzerinden 6 kez 182,99 TL olmak üzere toplamda... yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım. Hukuk bürosu bana borcumun 1.000 TL civarında olduğunu belirtmişti, ben de borcumu kapatmak için kartın üzerine doğrudan bu ödemeleri gerçekleştird
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 7–8 ay önce aldığım 1.000 TL limitli Money kredi kartımdan Aralık ayında 850 TL tutarında ...kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı nadir kullanan bir müşteriyim ve bu kadar düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyoru
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 6041 ile biten kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kar...t üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önceki dönemlerde de kart aidatı kesintileri yapılmış olup, bu son kesintinin iadesini talep ediyorum. Kartı kullanmaya devam etsem de, bu tuta

Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Yakın zamanda, yaklaşık 2 ay önce standart bir kredi kartı aldım ve bu k...artı hiç kullanmama rağmen 6 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 866 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde, 7 gün sonra t

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım kredi kartımdan, 15.12.2025 tarihli ekstreme 1.100 TL tutarında kr...edi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, kesilen 1.100 TL tutarında

Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, bankanıza ait sonu 0016 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 12 Aralık... 2025 tarihinde bilgim dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak 16 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iade talebinde bul