to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA üzerinden adıma hiçbir ticari faaliyetim olmamasına rağmen, Konya Ereğli şubesinde adıma ticari kredi kartı açılmış ve bu kartı ben kullanmadığım halde üçüncü şahıslar tarafından kullanılmış görünmektedir. Kredi notum gerekçe gösterilerek bana normal şartlarda kredi kartı verilmezken, nasıl olup da ticari kart açılıp başkalarının kullanımına sunulduğunu anlayamıyorum.
Bu durumu 27 Şubat 2026 tarihinde fark ettim ve hemen bankayı arayarak kartın bana ait olmadığını, kartın tarafıma teslim edilmediğini ve başkalarının eline geçmiş olabileceğini açıkça belirttim. Buna rağmen kartın ticari olduğu gerekçesiyle telefon üzerinden işlem yapılamayacağı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve kart kullanıma açık kalmaya devam etti.
Şu anda adımda bu karttan kaynaklı borç görünmekte ve bu durum hem güvenlik açısından hem de mali açıdan mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Bankanın kendi güvenlik ve teslimat süreçlerindeki bu ihmal nedeniyle doğan tüm zararın tazmin edilmesini, adıma açılan bu kartın detaylı şekilde incelenmesini, borç ve kayıtların düzeltilmesini ve tüm sürece dair yazılı olarak bilgilendirilmek istediğimi talep ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve internet bankacılığımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bankacılığım bloke olmuş durumda ve bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Kart şifrem olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bir ...
Garanti Bankası kredi kartımı Apple Pay ile kullanırken, 3 Şubat tarihinde kartımdan bilgim ve iznim olmadan 89.999 TL tutarında bir işlem yapıldı. Bu işlem kart hareketlerimde hâlâ açık provizyon olarak görünmesine rağmen, Apple Pay tarafında herhangi bir kayıt bulunmuyor. Garanti sisteminde işlem ...
Şubat ayında, kampanya kapsamında bir yakınımı davet kodumla Garanti BBVA müşterisi yaptım. Bu işlemi yapmadan önce kampanya şartlarını özellikle ve dikkatlice inceledim. Ancak hiçbir yerde, ne benim ne de davet ettiğim kişinin kredi kartı çıkarması gerektiğine dair açık ve net bir ifade yer almıyor...
Garanti Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartı için, kart basım sürecinde diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine aktif olarak kullandığım Halkbank kredi kartımın limitini 100.000 TL düşürdüm. Tüm bu işlemleri yapmama rağmen Garanti kredi kartımın limiti ...
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımı yapılandırmak ve kart işlemlerimi yapmak için 4 gündür 444 0 333 numaralı hattı arıyorum. T.C. kimlik numaramı girdiğimde, daha önceki hatalı işlemlerim nedeniyle sistem beni doğrudan kart menüsüne yönlendirmek yerine “şubeye gidin” uyarısı veriyor. Bu ...
Yorumlar