to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Business Mastercard Yıllık Ücret İadesi Ve Kart İptali Talebi
Garanti BBVA’da sonu 0012 ile biten Bonus Business Mastercard kredi kartıma, 22.04.2026 tarihinde 2.100,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu tutarı kabul etmiyor, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulduğu için müzakere edilemeyen üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
Yine Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede tarafımdan tahsil edilen 2.100,00 TL yıllık kart ücretinin ve varsa bu tutara işletilen faizin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Talebim karşılanmayacaksa ilgili kredi kartımın iptalini istiyorum. Aksi durumda Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuracağımı, gerekli tüm yasal yollara gideceğimi belirtmek isterim. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, ayrıca tarafıma aidatsız kart seçeneği sunularak bundan sonra aidatsız bir kredi kartına geçirilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Garanti BBVA’da bulunan sonu 0012 ile biten Bonus Business Mastercard kredi kartıma, 22.04.2026 tarihinde 2.100,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücreti kabul etmiyor, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulduğu için müzakere edilemeyen üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca da, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede tarafımdan tahsil edilen 2.100,00 TL yıllık kart ücretinin ve varsa bu tutara işletilen faizin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Kart aidatı iade talebimin yerine getirilmemesi halinde ilgili kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum. Aksi durumda Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuracağımı, gerekli tüm yasal yollara gideceğimi belirtmek isterim. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, ayrıca tarafıma aidatsız kart seçeneği sunularak bundan sonra aidatsız bir kredi kartına geçirilmemi talep ediyorum.
