Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın limiti 13.819 TL iken, 29.02.2026 tarihinde herhangi bir harcama ya da ödeme yapmadığım halde bir anda 8.819 TL’ye düştü. Kart ekstreme baktığımda da bu düşüşe ilişkin hiçbir harcama, işlem ya da açıklama görünmüyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açılacağı söylendi; ancak şu an kart limitim düştüğü için paramı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan böyle bir limit değişikliği olmasını kabul etmiyorum.

Kart limitimin neden düşürüldüğünün açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, limitimin acilen eski haline getirilmesini, yaşadığım mağduriyet için de gerekli özrün ve hızlı çözümün sunulmasını talep ediyorum.