Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus Gold
Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Acil Çözüm Talebi

ID:35318145

Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Güray

28 Şubat 14:13

602

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın limiti 13.819 TL iken, 29.02.2026 tarihinde herhangi bir harcama ya da ödeme yapmadığım halde bir anda 8.819 TL’ye düştü. Kart ekstreme baktığımda da bu düşüşe ilişkin hiçbir harcama, işlem ya da açıklama görünmüyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açılacağı söylendi; ancak şu an kart limitim düştüğü için paramı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan böyle bir limit değişikliği olmasını kabul etmiyorum.

Kart limitimin neden düşürüldüğünün açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, limitimin acilen eski haline getirilmesini, yaşadığım mağduriyet için de gerekli özrün ve hızlı çözümün sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limitimin Gerekçesiz Düşürülmesi Ve Açıklama Yapılmaması

Ömer

Garanti BBVA

26 Ağustos 2025 15:43

928

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımın limiti 2025 Mayıs ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden 1.399.000 TL’den 839.500 TL’ye düşürüldü. Kredi puanım oldukça yüksek ve kart ödemelerimde hiçbir gecikme yaşanmadı. Ayrıca bu zamana kadar kartımla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım ve kartımı akti...

kredi-karti-limitimin-gerekcesiz-dusurulmesi-ve-aciklama-yapilmamasi-1.jpg

2 Yorum

Eda sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Eda

Garanti BBVA

10 Ocak 19:40

248

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, henüz kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama ve yıl dolmamış olmasına rağmen 9 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 841 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretten hesabımdan çekildikten sonra tesadüfen fark edince haberim oldu, öncesinde bana herhangi...

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limitim Aniden Düşürüldü Mağdur Edildim

Kerim

Garanti BBVA

19 Kasım 2025 18:30

1.180

BBVA Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün Pendik şubesinde aniden 50.000 TL’ye düşürüldü. Oysa aylık ortalama harcamam 300.000 TL civarındayken, bu kadar düşük bir limite çekilmesi hem anlamlı değil hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bugün markette a...

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tam Borç Ödeme Sonrası Kartımın Hâlâ Kapalı Olması Ve Açıklama Talebi

Esra

Garanti BBVA

16 Şubat 17:38

757

"Şikayetim üzerine şahsıma hemen geri dönüş sağlayıp ve mail atıp sorunumla ilgili çözümler sunduğunuz için teşekkür ediyorum"

2 Yorum

Ekstre Tarihi Değişikliği Sistem Hatası Sonucu Eski Tarihte Kesildi

Harun

Garanti BBVA

11 Ocak 11:14

920

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın ekstresiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2047 ile biten kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 19’uydu. 10 Ocak gecesi, sonradan ekstremin 09.02.2026 tarihinde kesilecek şekilde olacak biçimde ödeme tarihini, dolayısıyla hesap kesim d...

1 Destek