Kredi Kartı Limitim Aniden Düşürüldü Mağdur Edildim

BBVA Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün Pendik şubesinde aniden 50.000 TL’ye düşürüldü. Oysa aylık ortalama harcamam 300.000 TL civarındayken, bu kadar düşük bir limite çekilmesi hem anlamlı değil hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bugün markette alışveriş yaparken kasada limitimin yetersiz olduğu söylendi ve bu durum beni çok zor durumda bıraktı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, limit düşürme işlemlerinde önceden bilgilendirme yapılmadığını, şubenin bilgi vermesi gerektiğini söylediler. Ancak ben hiçbir şekilde önceden uyarılmadım veya bilgilendirilmedim. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle kendi hesaplarımı ve kartlarımı, eşimin ve tüm ailemin Garanti Bankası’ndaki hesap ve kartlarını, ayrıca şirket hesaplarımızı kapatmak istiyorum. Çevremdeki hiç kimseye de Garanti Bankası’nı tavsiye etmeyeceğim.

Kart numaram: 5400**********18