to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 28 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Ancak yaptığım başvuruya hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kartım halen iptal edilmedi. Herhangi bir borcum veya otomatik ödeme talimatım da bulunmamaktadır. Kartımın derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Kartımda herhangi bir borç veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen, kapatma işlemi sürekli olarak uzatılıyor ve bir türlü sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
8 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan 979,50 TL tutarında kart kullanım ücreti çekildi. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve ilk defa böyle bir ücretle karşılaşıyorum. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve herhangi bir otomatik ödeme ya da talimat da bağlı değil. Kart k...
30.10.2025 tarihinde saat 19:53’ten itibaren Garanti Bankası Bonus kredi kartımın iptali için müşteri hizmetlerini (0850 222 0 333) aradım. Müşteri temsilcisine iptal talebimi ilettim, beni ilgili birime aktardı. Ancak o andan itibaren “bütün müşteri temsilcilerinin başka müşterilerle ilgilendiği” g...
28/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hane: 5013) hesabımdan 841,50 TL kart ücreti adı altında kesinti yapıldı. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce de her yıl kesilen kart ücretini müşteri hizmetlerini arayarak kolaylıkla iade alabiliyordum. Ancak bu y...
21.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Bonus Classic kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor ve herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Başvuru sürecinin bu kadar uzun sürmesi nedeniyle mağd...
Yorumlar