to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Fazla Çekiminden İade Ve Açıklama Talebi
23 Haziran 19:1650
Garanti BBVA sonu 9684 ile biten kredi kartımın 13.06.2026 tarihli hesap kesiminde toplam borcum 36.182 TL olarak görünmesine rağmen, 23.06.2026 tarihinde kredi kartı ödemesi adı altında hesabımdan 1.300 TL fazla çekim yapılmıştır. Bu işlem nedeniyle hesabımdan, ekstre borcumdan daha yüksek tutarda tahsilat gerçekleştirildi.
Konu ile ilgili olarak bankanın kanallarına ulaşmaya çalıştığımda sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve sistem böyle bir kartımın olmadığını söylüyor, dolayısıyla canlı bir yetkiliye bağlanıp sorunumu da iletemiyorum. Hem fazla çekilen 1.300 TL’nin tarafıma iadesini hem de bu fazla tahsilatın neden yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
