to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımın 4176 ile biten numaralı kartından, Eureko-01 açıklamasıyla 5 Kasım 2025, 6 Aralık 2025 ve 6 Ocak 2026 tarihlerinde her ay ortalama 430 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler için hiçbir şekilde onayım, talebim veya imzam bulunmamaktadır ve neye ait oldukları konusunda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı destek hattına bağlanamadığım için bu işlemlerin ne olduğunu, hangi gerekçeyle tahsil edildiğini ve kim tarafından başlatıldığını öğrenemedim.
İzinsiz ve onayım dışında gerçekleştirilen bu Eureko-01 tahsilatlarının acilen durdurulmasını, ilgili işlemlerin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait 4176 ile biten kredi kartımdan, "Eureko-01" açıklamasıyla 5 Kasım 2025, 6 Aralık 2025 ve 6 Ocak 2026 tarihlerinde, her ay ortalama 430 TL olmak üzere bilgim ve onayım dışında tahsilatlar yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden canlı desteğe bağlanma çabalarım da sonuçsuz kalmıştır.
Konu ile ilgili Eureko Sigorta ile yaptığım görüşmede, bu sigorta işlemlerinin İstanbul Garanti Bankası Cumhuriyet Şubesi’nden gelen talep ve beyanlar doğrultusunda 12 aylık bir paket olarak başlatıldığını öğrendim. Ancak ben söz konusu banka şubesine bugüne kadar hiç gitmedim ve bu sigorta işlemine dair hiçbir yazılı ya da sözlü onayım, talebim veya imzam bulunmamaktadır.
Adıma tamamen gerçeğe aykırı beyanlarla ve iradem dışında başlatılan bu işlemlerin, bankacılık mevzuatına ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Onayım olmaksızın gerçekleştirilen bu haksız "Eureko-01" tahsilatlarının derhal durdurulmasını, mevcut poliçelerin iptal edilmesini ve kartımdan bugüne kadar çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda, sahte beyanla işlem tesisi ve izinsiz tahsilat nedeniyle BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve adli makamlar nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Garanti Bankası üzerinden Eureko Sigorta adına, bilgim ve onayım dışında bireysel emeklilik/sigorta işlemi başlatıldığını fark ettim. Bugün kredi kartımdan Eureko Sigorta adıyla 2.600 TL çekim yapıldığını görünce durumu anladım ve hemen arayarak bu işlemi iptal ettirdim. Telefon bankacılığı ödeme b...
2 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA'ya ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 9051) tüm borcunu ödedim ve 4 Temmuz 2025 tarihinde kartımı tamamen kapattırdım. Kartı kapattıktan sonra hesabıma bir daha giriş yapmadım. Ancak bir sonraki ay, hesap kesim tarihinde kredi kartıma asgari ödeme tutarı yansıtıld...
20.01.2026 tarihinde saat 09:33:49’da Garanti BBVA kredi kartımın sonu 8018 ile biten kartımdan “garantibbvaemeklilik” adıyla 3.072,54 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, emeklilik, 2025 kredisi ya da benzeri herhangi bir ürün içi...
22.11.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, gün içinde farklı saatlerde birçok kez toplam 561 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımın sonu 8044 ile bitmektedir. Durumu yeni fark ettiğim anda Gara...
Garanti BBVA kredi kartım üzerinden Eureko Sağlık Sigorta primlerim otomatik olarak çekiliyordu. Poliçelerimin yenilenmesine onay vermediğim gibi, Eureko Sigorta’dan başka bir sigorta şirketine geçebilmek için geçiş evraklarını özellikle talep etmiştim. Buna rağmen, Kasım 2025’te eski kredi kartım o...
Yorumlar