Garanti Bankası'nın Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağdur Edildim!



Garanti BBVA mobil uygulamasına cep telefonumdan yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “internete bağlı değilsiniz” uyarısı alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden denememe rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bu sorun nedeniyle hiçbir şekilde hesab...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 29 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 0042’dir. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve eks...

Uzun süredir Obilet üzerinden düzenli olarak otobüs bileti alıp yolculuk yapıyorum. 18 Kasım 2025 tarihinde, internet alışverişine kapalı olan kartımdan Obilet sitesi tarafından izinsiz şekilde 530 TL para çekilmiş. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir bilet alımı ya da yolculuk yapılmamıştır. Kart...

Garanti Bankası’na ait, limiti 6.250 TL olan Bonus Platinum kredi kartımın 2025 Kasım ekstresine, 15 Kasım tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız ve fahiş buluyorum. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığım...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce banka kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın en geç 8 gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...
Garanti Bankası kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanmama rağmen daha önce böyle bir aidat kesintisi ile hiç karşılaşmamıştım. Herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci olmadan yapı...

Garanti BBVA banka kartımdan 30.11.2025 tarihinde Facebook tarafından bilgim dışında toplamda 12 ayrı para çekme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem...

Garanti Bankası mobil uygulamam ve maaş hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır süren ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımla ilgili bir güvenlik durumu olduğu için güvenlik amacıyla hesabıma bloke koydurttum ve kimsenin giriş yapamaması için özellikle talimat verdim. Ancak bu süreçten sonra hesabıma ve mobi...

Garanti BBVA’da Paracard’ıma bağlı sanal kartıma tanımlanan hoş geldin bonusu 2 gündür hiçbir yerde kullanılamıyor. Bonus, sanal karta yattı olarak görünmesine rağmen ne mobil uygulamalarda ne de alışveriş sitelerinde kullanılmak istendiğinde sürekli hata veriyor. Özellikle Trendyol, Hepsiburada ve ...

Garanti BBVA Bonus Kart başvurumu 13 Ekim tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında, kartımın çıkarılması durumunda herhangi bir harcama şartı olmaksızın 1 ay içinde hesabıma 1.000 TL Bonus yükleneceği açıkça belirtilmişti. Ancak kasım ayı içinde ve özellikle müşter...
Garanti Bankası’na ait 8040 ile biten Aynalı Bonus kredi kartımın limitini 2025 Şubat ayında özellikle 100 TL’ye düşürdüm ve aslında kartı kapatmak istediğimi de çağrı merkezine ilettim. Buna rağmen kartım kapatılmadı, kartı kullanmaya devam etmem için zorlanmış gibi hissettim. Kasım ayı sonunda, l...

Garanti Bankası kredi kartımı 25.11.2025 tarihinde yeniledim. Kartımı sadece geçici olarak kapatmak istememe rağmen kalıcı olarak kapatıldı ve henüz aktif olarak kullanmadığım, kapalı olan karta 110 TL kart yenileme ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Hem kartım kapalı olduğu hem de herhangi bir ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Bu konuda telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak aidat tutarını iade etmeyeceklerini söylediler. Müşteri m...

Garanti Bankası’ndan teminatlı kredi kartı kullanıyordum. Kartımı iptal ettirip tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim, buna rağmen kart için blokede tutulan teminatım hâlâ tarafıma iade edilmedi. Kart iptalini ve borç kapamasını yaklaşık 1 hafta önce yaptım. Adana Toros şubesine gittiğimde teminatımın...

Uzun süredir Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 yıldan fazladır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım kartımdan, 29.11.2025 tarihli ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir banka müşterisi olmama rağmen bu şekilde yük...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartıma, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 29 Kasım 2025 tarihinde “kart aidatı” adı altında 841,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak banka tarafından tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı kul...

Garanti BBVA’ya ait, son 4 hanesi 9019 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Kasım 2025 ekstresinde, 29.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2014 yılından beri aktif olarak kullandığım bu karta yansıtılan üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesin...
Garanti BBVA kredi kartlarımla ilgili güvenlik nedeniyle tüm hesaplarıma bloke koydurup kartlarımın yenilenmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisiyle yaptığım bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden Troy kart yönlendirmesi yapılmış. Telefonda sadece "Kartınızı yeniliyorum, ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımda bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak limit artışı yapıldı. Gelir durumum bu artışı karşılamaya uygun olmadığı...

Garanti Bankası kredi kartımdan 29 Kasım tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun yıllardır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar benden kart aidatı alınmıyordu, bu yüzden haberim ve onayım olmadan böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımı düzenli olarak...

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2007 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 30 Kasım tarihinde ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın sonu 40 ile bitmektedir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesin...

Yaklaşık 6 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartını da 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 22 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 1.360 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak...