to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil bankacılığını kullanıyorum. Akıllı saatim Huawei Watch Fit 4 Pro, telefonum ise Samsung s25 Ultra. Ak...ıllı saatime Garanti BBVA uygulamasını indirip temassız ödemeyi tanımlamak istediğimde, “temassız ödemeye uygun kartınız yok, mobilden tanımlama yapmanız gerekiyor” şeklinde bir ha
Bilgim ve onayım olmadan tahsil edilen kredi kartı aidatının iadesi talebi. Adım: Çağrı Geven ve IBAN no : TR 12 0006 2...001 5720 0006 6796 31 Garanti BBVA'ya ait kredi kartımdan, tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Söz konusu
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. 28.06.2026 tarihli ekstreme 2.713 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep etmeme rağmen, talebim herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Kartımı düzenli olarak kulla
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı kapattım. Kapatma işlemlerini de Garanti Bankası mü...şteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Görüşme sırasında kartımda fazla bakiye olduğu, bunun iadesi için ayrıca talep açmam gerektiği müşteri temsilcisi tarafından belirtilinc
Garanti BBVA kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık kart aidatı adı altında herhang...i bir ücret alınmamıştı. Ancak dün kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı otomatik olarak çekildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yap
Garanti Bankası’nda uzun süredir kullandığım sonu 3010 ile biten Gold kredi... kartımın limiti 3 yıldır 5.000 TL olarak kalmasına rağmen yaptığım tüm lim
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan yaklaşık 5 gün önce yıllık kart ücreti adı altında 1500 TL kesinti yapılmış...tır. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarda yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya d
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda bilgim ve açık onayım olmadan Kart Ödeme Güvencesi Sigortası yapıldığını 27....06.2026 tarihinde fark ettim. Ekstre/hareket incelememde bu sigorta adı altında 5 adet işlemle toplam 1.822,02 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Böyle bir sigorta için herha
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımdan 8 Haziran 2026 tarihinde, “Eğitim Wptutoria” adıyla 5.608 TL ve 5.607...,50 TL olmak üzere toplam yaklaşık 11.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Bu işlemleri herhangi bir onay SMS’i almadan, tamamen tesadüfen kart ha
Garanti BBVA’nın uzun süredir müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartımı ve banka hesaplarımı aktif olarak kullandım. Pa...ra transferleri, EFT, fast ve diğer bankacılık işlemleri için zaten pek çok kez çeşitli ücretler ödedim. Tüm bunlara rağmen bugün kredi kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart aidat
Garanti BBVA’ya ait sonu 7392 ile biten Bonus Trink kredi kartımı en az 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 22.06.2026... tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti/kart aidatı” adı altında kesinti yapıldığını gördüm ve bu ücretin haksız olduğu
Garanti BBVA’ya ait sanal kartımdan 16 Haziran tarihinde, bilgim ve onayım dışında “msh danışmanlık / market harcaması” ...açıklamasıyla tek seferde 3.360 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu sanal kartı sadece ara sıra yemek siparişi verirken kullandığım, limitli ve kontrollü bir kart olmasına rağmen bö
"Aradan 2 ay geçti ve Tüketici Hakem Heyeti başvurum olumlu sonuçlandı. Biraz geç oluyor ama hakkınızı alıyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti sürecinin sonucunda mağduriyetim çözüldü."
31 Mayıs 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Aynı gün müşteri hizmetleri...ni arayarak işlemi teyit ettiğimde, görüştüğüm personel “İşleminiz tamam, 4000 TL bonusunuz 6 Haziran'da yatacak” diyerek beni onayladı. Bu görüşmeden sonra tüm şartları sağladığım
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 26 Haziran 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bo...nus kartı alırken bankanıza özellikle kart aidatı alınıp alınmayacağını sordum ve maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek kartı ku
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kart limitim açılmıyor. Özellikle acil bir c...enaze nedeni ile şehir değiştirmem gereken bir dönemdeyim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve bankayı 3 kez arayıp talep
Garanti BBVA’ya ait, E*** K******** adına kayıtlı, sonu 7793 ile biten kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde 1.101 TL tut...arında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 4–5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. K
Bugün saat 14.08’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart tam kartıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulama üze...rinden bu tutarı karta aktarmak istediğimde sistem “aylık yükleme sınırına ulaştınız” uyarısı verdi ve yüklediğim 500 TL hiçbir şekilde kartıma geçmedi. Şu anda hem kart bakiyemi
Garanti BBVA tarafından tarafıma Bonus Trink kredi kartı düzenlenmiş olup, kartın üzerinde 2019 yılında boşandığım eski ...eşimin soyadı yer almaktadır. Ayrıca banka kayıtlarında kartın bu eski soyadımla tarafıma teslim edildiği görülmektedir. Oysa ben 2022 yılından bu yana yeniden evliyim ve resmi ol
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce aldım. Kart başvurusu sırasında müşteri te...msilcisi, kartın ilk yılında kart ücreti olmayacağını özellikle söyleyerek bu şekilde beni bilgilendirdi. Buna rağmen 26 Haziran tarihinde ekstreme 2.136 TL tutarında yıllık kart ü
Garanti BBVA’nın Mart ayı sonunda geçerli olan otobüs bileti kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, Garanti BBVA’y...a üye olmam durumunda 1.000 TL ve üzeri otobüs biletlerinde 1.000 TL indirim olacağı belirtiliyordu. Bu kapsamda Tunceliler firmasıyla Batman–Erzincan arası seyahat için 1.400 TL t
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink özellikli, 5549 ile başlayan ve sonu 5025 ile biten kredi kartımın geçmişte maaş müşteri...si olduğum için aidatsız olacağı özellikle belirtilmişti. Sonrasında maaş bankam değişmesine rağmen bu kartı kullanmaya devam ettim ve kartın yılı dolduğunda otomatik olarak yenile
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğin...i ekstrede fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz banka ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınma
"Aslında doğru zamanda yapmış olduğum bir harcamayı. Harcama yaptığım firma, Garanti Bankası'na biraz daha geç ilettiği için sistemsel bir aksaklık olmuş ve bunu bugün haftanın ilk günü hızlıca düzelttiler. Taksitlendirdiler ve taksitlendirme gereği daha eksik bir meblağ yatıracağım bu meblağ karşılığında da kesinlikle diğer aya faiz işlemeyeceğini bildiren bir yazı gönderdiler. Yıllardır çalıştığım Garanti Bankası, kendilerine duymuş olduğum güveni boşa çıkartmadıkları için teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 20 senedir bu bankayla çalışıyorum. Mart 2026 tarihi...nde kredi kartı ekstreme 548 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Bu işlem sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetleri il
