to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kumluca şubesinden 2025 yılında aldığım ticari kredi kartı, şube çalışanı Türkan Hanım tarafından tarafıma ...verildi. Kartı alırken özellikle aidat olup olmadığını sorduğumda, bana bu kartın herhangi bir aidatının olmadığını, aylık ya da yıllık bir kesinti yapılmayacağını açıkça söyledi.
"Garanti Bankası arayarak gerekli güncellemeyi yaptıklarını ve sicilime etkisi olmayacak şekilde çözüme ulaştırdıklarını söylediler. Garanti Bankası'na müşteri odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Garanti Bankası’nda daha önce iptal ettirdiğim kredi kartıma ait Haziran 2026 dönemi için ekstre kesilmiş, ancak kart ka...palı olduğu için mobil bankacılıkta bu ekstre görünmemektedir. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre mail adresim sisteme kayıtlı değilmiş, bu nedenle mail ile de gelmemiş; ama as
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101,00 TL tutarında yıllık kart... ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu tutarı haksız buluyor ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini
Garanti Bankası Çukurambar Ankara şubesinden kredi kartı başvurusu yaptığımda, bu karta 3000 Bonus yükleneceği söylendi.... Kart adresime gönderilecekti ancak adresime değil, şubeye gitmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda görevli kişi, kartı 7 gün içinde alamazsam adresime yönlendirebileceğini söyledi
Garanti BBVA’nın sonu 4014 ile biten kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan 24.06.2025 tarihinde ekstreme 2.100 TL kar...t aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti tamamen haksız ve hukuka aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi ve ilgili Yargıtay kararları gereği, k
22.06.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın (son 4 hanesi 2094) ekstresine 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtılmıştır. Bu tutarın kartı aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek şekilde alınmasını kabul etmiyorum. Aidat kesintisiyle ilgili olarak henüz banka ile herhangi bir görüşme
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 1 yıl 3 aydır kullandığım Bonus kredi kartıma, herhangi bir kart ücreti olmadığı özellikle... belirtilmesine rağmen 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığını 2 ay sonra yeni fark ettim. Kartı alırken şubede açıkça kartın ücretli olup olmadığını sordum, bana herhangi bir ücret al
Garanti Bankası ile Petrol Ofisi’nin ortak düzenlediği “400 TL’ye Varan Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamınd...a kazandığım bonusların sadece Petrol Ofisi istasyonlarında 22 Haziran’a kadar kullanılabileceği belirtilmişti. Ancak bu süre içinde birkaç kez denememe rağmen, kampanyaya uygun bi
06.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında numara Elektronik Ticar...et ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden biri 9.931,15 TL, diğeri 97.972,53 TL olmak üzere toplam 107.903,68 TL tutarında iki adet alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemler gerçekl
Eşim E*** Ö**** adına Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartımızın yapılandırılmış borçlarını tamamen ödedik, son ödemem...izi de yaklaşık 10 gün önce yaptık. Buna rağmen kart hâlâ kapalı görünmekte ve tarafımıza kartın açılıp açılmayacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri hizmetle
Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından 18 Haziran Perşembe günü 444 0 333 numaralı hat üzerinden arandım. Bana 20....500 TL tutarında, 3 ay taksitli nakit avans seçeneğim olduğu ve kampanyanın avantajlı yönünün de ilk taksitin 14 Temmuz’da kart ekstreme yansıyacağı, yani bir ekstre döneminin atl
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’na ait 2016 yılından beri aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 23 Haziran 2026 tarihinde 1.101... TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli harcamalarım için kullanıyorum ve uzun süredir bankanın müşterisiyim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayı
Garanti BBVA’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Shop&Fly kredi kartımın toplam limiti 3.000 TL olmasına rağmen, henüz hiçbir... şekilde kullanmamış olmama rağmen ekstreme 1.500 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı hiç kullanmadığım için bu ücreti haksız buluyorum. Bugün, aidatın iptali ve iadesi iç
Yaklaşık 23 yıldır Garanti BBVA kredi kartı kullanıyorum. Çalıştığım dönemde maaşımı da Garanti BBVA üzerinden aldım. Em...ekli olduktan sonra emekli maaşımı da Garanti BBVA’ya taşıdım ve halen emekli maaş müşterinizim. 21.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak emekli maaşımı bank
12 Haziran 2026 tarihinde mobil bir oyun uygulamasında gördüğüm bir reklama tıkladım. Reklamda Karaca marka çaydanlık ta...kımı 199 TL olarak sunuluyordu. Reklam üzerinden yönlendirildiğim internet sitesinde alışverişi tamamladım. Ancak 3D Secure SMS’inde işlem tutarı 9.997,94 TL olarak görünmekteydi.
Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim, hem şahsi hem de Garanti BBVA Ticari Kart Bonus Business kartımı düzenli o...larak kullanıyorum. Ticari kartımda ticaretimin kötü gitmesi nedeniyle yüksek tutarda (yaklaşık 500.000 TL civarı) borcum bulunuyor ve bugüne kadar bankanın belirlediği şekilde %10
Garanti Bankası’na ait Bonus Business ticari kredi kartıma 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti h...aksız bulduğum için bankayı arayarak iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, tutarın nakit olarak iade edilemeyeceğini, yalnızca puan olarak karta yüklenebileceğini ve bu puanı
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu hafta kartımdan 1.101 TL yıllık kart ücr...eti kesildiğini gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret kesildikten sonra Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yıllık kart aidatının iptal edilip
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2019 yılından beri düzenli olarak kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan son 5 yıldır he...r yıl kart aidatı adı altında kesintiler yapılmaktadır. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ekstre borçlarımı düzenli şekilde ödüyor olmama rağmen bu ücretlerin alınmasını haksız bu
Garanti Bankası’nın kredi kartını ve diğer ürünlerini uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kredi kartı b...orçlarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen kart limitim bir türlü yükseltilmiyor. Yıllardır aynı limitle devam etmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem kullanımımı hem de planlam
Senelerdir Garanti Bankası'na ait kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Kart borçlarımı düzenli olarak ödemekte, he...r ay asgari tutarın üzerinde ödeme gerçekleştirmekteyim. Buna rağmen, yalnızca bankanızı kullanıyor olmama rağmen hesap kesim tarihinde tarafıma 1.283 TL tutarında bir ücret yansıt
Garanti Bankası’na ait, son 4 hanesi 1141 olan kredi kartımda, 13 Haziran 2026 tarihi itibarıyla ekstreme 1.101 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu kartımdan ilk kez yıllık kart ücreti kesilmiştir. Durumu fark eder etmez banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm
