to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın Maaş Müşterisine 1500 TL Yıllık Kart Aidatı Kesildi
Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisi olarak tüm hesap ve kartlarımı kullanıyorum. Buna rağmen Bonus Platinum Dijital kredi kartımdan 2026 Mart ayında “yıllık kart aidatı” adı altında 1500 TL tutarında ücret yansıtıldı. Maaş müşterisi olmama ve bankayı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir çözüm sunulmadı, bunun yerine kartı açık tutma sözüne bağlanan bir yaklaşım sergilendi ve adeta karta mahkûm edilmek istendim. Bankanın uzun yıllardır maaş müşterisi olduğum halde bu şekilde davranması güvenimi sarstı ve kendimi gerçekten değersiz hissetmeme neden oldu.
Yıllardır müşterisi olduğum Garanti BBVA’nın, Bonus Platinum Dijital kredi kartımdan kesilen 1500 TL yıllık kart aidatını iade etmesini ve maaş müşterilerine karşı bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
