1.101 TL Kart Aidatı İadesi Sonrası Tekrar Borçlandırma

Garanti Bonus … 9034 numaralı kredi kartımdan 23 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her sene bu ücret yansıtıldığı için bu yıl da itiraz ederek iptalini talep etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Çalıştığım iş yerinden maaşımı ve emekli maaşımı bankanızdan aldığımı, kart limitimin zaten 1.050 TL olduğunu, buna rağmen limit aşımı yaptırılarak 1.101 TL kart aidatı kesilmesinin nedenini sordum. Kartı kullandığım için bu ücretin alındığı söylendi.

Bunun üzerine ek kartlarımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana, ek kartlarımın iptal edileceği ve 1.101 TL’lik kart aidatımın iade edileceği, karşılığında ise 9 ay boyunca kartımı kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Bu şartı kabul ettim, ek kartlarım iptal edildi ve aidat iadesi yapıldı. Ancak sonrasında bu tutar tekrar borç olarak gösterildi ve her ay taksit taksit ödemem gerektiği, borç bittikten sonra istersem bu paranın istediğim hesabıma aktarılabileceği ifade edildi.

Yani önce aidat adı altında kart limitim aşırılarak 1.101 TL kesiliyor, sonra sözde iade ediliyor, ardından aynı tutar tekrar borçlandırılıp “siz ödeyin, sonra istersek hesabınıza aktarırız” şeklinde son derece mantıksız ve güven sarsıcı bir uygulama ile karşılaşıyorum. Bu durumu müşteriyi yanıltan, açıkça kandırmacaya dönüşen bir uygulama olarak görüyorum.

Kesilen 1.101 TL kart aidatının ve bu işlem nedeniyle oluşan tüm borçlandırmaların koşulsuz ve kalıcı şekilde iptal edilmesini ve kartı normal şekilde kullanmaya devam edebileceğim net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Maaş ve emekli maaşımı aldığım bir bankadan bu tür uygulamalar beklemediğimi, mağduriyetimin acilen giderilmesini istediğimi bilgilerinize sunarım.