to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA banka kartımdan 21.12.2025 tarihinde isteğim ve bilgim dışında iki adet internet işlemi yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında işlem görünmekte ve bu işlemler yurt dışı kaynaklı para çekimi/harcama olarak kayıtlıdır.
Kartımın son 4 hanesi 0972 olan banka kartımla bugüne kadar hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Özellikle internet, posta, telefon gibi tüm alışveriş kanallarına kapalı olmasına rağmen bu işlemlerin gerçekleşmiş olması hem güvenlik açısından hem de müşteri olarak benim adıma ciddi şekilde endişe verici bir durumdur. Ayrıca kartım şu anda fiziksel olarak evimde ve kayıp ya da çalıntı olması da söz konusu değildir.
Bu durum ortaya çıkar çıkmaz bankayı arayarak kartımın iptal edilmesini sağladım. Ancak bu izinsiz ve yetkisiz işlemlerin nasıl yapılabildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve toplam yaklaşık 1.900 TL tutarındaki işlemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan, kartım kapalı olmasına rağmen yurt dışından nasıl para çekimi veya harcama yapılabildiği konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür bir güvenlik zafiyetinin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Garanti BBVA banka kartımdan 30.11.2025 tarihinde Facebook tarafından bilgim dışında toplamda 12 ayrı para çekme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem...
26 Eylül 2025 tarihinde, saat 07:35 civarında, Garanti BBVA Bankkart’ımın sonu 2414 ile biten kartımla bilgim dışında üç kez, her biri 1.508,95 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak tamamen bende ve hesabımda döviz işlemi açık olmamasına rağmen, üstelik kartım yurt dışında kullanılmay...
19.07.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim dışında Londra üzerinden 5176 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. O sırada İstanbul’da bulunuyordum ve kartım fiziksel olarak yanımdaydı. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartımı iptal ettirdim ve sad...
Garanti kartımdan 10 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan online olarak 9.278 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan bu tutar çekilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen sadece kartım kullanıma kap...
30 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, kartım yurt dışı işlemlerine kapalı olmasına rağmen, 5709,79 euro tutarında şüpheli bir yurt dışı çekimi gerçekleşti. Kartımın fiziksel olarak kaybolmamış ve hala bende olmasına rağmen bu işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet...
Yorumlar