to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA banka kartımdan 30.11.2025 tarihinde Facebook tarafından bilgim dışında toplamda 12 ayrı para çekme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerin toplam tutarı 1.391,40 TL’dir. İşlemler yapılırken kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşlemler internet üzerinden gerçekleşti ve kartımın son dört hanesi 0025’tir.
İşlemlerden hemen sonra Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece kartım iptal edildi ve bunun dışında başka bir işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Bu süreçte bankadan herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hesabımdan çekilen 1.391,40 TL tutarındaki harcamaların incelenerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde gece 03:55'te 4.229 TL 87 kuruş ve 05:27'de 580 TL 65 kuruş olmak üzere, Garanti BBVA banka kartımdan Facebook tarafından bilgim dışında iki ayrı para çekme işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konus...
13 Ağustos tarihinde, Garanti BBVA Bonus kartımdan iznim ve bilgim dışında “Facebook” adına yaklaşık 22.500 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak sürekli yanımdaydı ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kartım...
24.10.2025 tarihinde saat 22:13 civarında Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1028) hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “FB. Me/ads” üzerinden tek seferde 6.200 TL tutarında para çekilmiştir. Kartım tamamen benim kontrolümdeydi; bilgim ve onayım olmadan yapılan bu işlemle hiçbir ilgi...
Garanti BBVA Gold kredi kartımdan 13 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:57’de, “Facebook *8QTGLV4442” açıklamasıyla 488,00 USD tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. İşlem detaylarında yalnızca bu ibare yer almakta, başka bir bilgi bulunmamaktadır. Söz konusu harcama, dönem içi işlemlerimde görünmekte...
Yorumlar